आपको पता होना चाहिए कि संघर्ष एक सामान्य स्थिति है। कोई आश्चर्य नहीं कि वे कहते हैं कि: "कितने लोग, इतने सारे विचार।" इसलिए, परिवार और काम दोनों में विवाद और संघर्ष होते हैं। लेकिन एक लंबा, अघुलनशील संघर्ष शत्रुता और घृणा में विकसित होने की धमकी देता है, जिसकी अनुमति कभी नहीं दी जानी चाहिए। आपको संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने का तरीका सीखने की जरूरत है, क्योंकि आप इसमें शामिल हो जाते हैं।
अनुदेश
चरण 1
संघर्ष को बल द्वारा समाप्त किया जा सकता है यदि पार्टियों में से एक पदानुक्रमित सीढ़ी में अधिक है। यह संघर्ष को जल्दी से समाप्त करना संभव बनाता है, लेकिन संघर्ष के मूल कारण को अनसुलझा छोड़ देता है। जिसने भी अपने अधिकार की कार्रवाई के साथ संघर्ष को समाप्त कर दिया, उसे लगातार सतर्क रहना होगा और बल प्रयोग के अपने अधिकार की पुष्टि करनी होगी।
चरण दो
यदि विरोधी पक्ष अलग हो जाते हैं, तो संघर्ष भी समाप्त हो जाएगा, लेकिन दोनों पक्ष बिना किसी संतुष्टि के संघर्ष के बाद की स्थिति में रहेंगे, जो सबसे दर्दनाक तरीके को प्रभावित कर सकता है और पूरे भविष्य के अस्तित्व पर एक छाप छोड़ सकता है।
चरण 3
संघर्ष को बातचीत के माध्यम से समाप्त किया जा सकता है, जब दोनों पक्ष रियायतें देते हैं और किसी प्रकार का समझौता समाधान करते हैं, जो आंशिक रूप से दोनों पक्षों के हितों को ध्यान में रखता है। यह एक पूरी तरह से नया समाधान भी हो सकता है जो दोनों पक्षों को सूट करता है और उन्हें पूरी तरह से समेट देता है। संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने का यह सबसे रचनात्मक तरीका है, इसका उपयोग सैन्य टकराव के बाद भी किया जाता है।
चरण 4
कभी-कभी किसी तीसरे पक्ष की मदद से विवादों का समाधान किया जाता है। और यह सच नहीं है कि हिंसक तरीके के इस्तेमाल के मामले में आखिरी शब्द संघर्ष में भागीदार के पास रहेगा जो मजबूत है। इस तरह के संघर्ष समाधान का एक उल्लेखनीय उदाहरण कमजोर लोगों को कवर करने वाले डाकुओं की बातचीत में भागीदारी है।
चरण 5
तीसरे पक्ष की भागीदारी के साथ, संघर्षों को अदालत में और मध्यस्थता में हल किया जाता है, जहां कानून की व्यवस्था और सार्वजनिक प्राधिकरण के दृष्टिकोण से संघर्ष के लिए प्रत्येक पक्ष के अधिकार पर विचार किया जाता है।
चरण 6
यह सोचना गलत है कि संघर्ष का समाधान हमेशा यह मानता है कि एक पक्ष जीतता है और दूसरा हारता है। बेशक, ऐसी स्थितियां हैं जिन्हें "हार-जीत" विकल्प के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, लेकिन अन्य भी हैं। घटनाओं के विकास का एक प्रकार है "हानि - हानि", जब हारने वाला पक्ष दूसरे को जीतने से रोकता है और इस तरह से कार्य करता है कि जीत किसी के पास नहीं जाती है।
चरण 7
सबसे प्रभावी विकल्प "जीत-जीत" होगा, जो दोनों पक्षों को अपने मतभेदों का उपयोग लड़ाई के कारण के रूप में नहीं, बल्कि सबसे इष्टतम समाधान खोजने के बहाने के रूप में करने की अनुमति देता है जो दोनों पक्षों को संतुष्ट कर सकता है। कौन सा विकल्प चुनना है यह आप पर निर्भर है।
