संघर्ष की स्थितियों को शांतिपूर्ण ढंग से सुलझाना और आपसी सहमति बनाना हमेशा संभव नहीं होता है। ऐसे मामलों में संघर्ष जारी रखते हुए रास्ता कैसे खोजा जाए?
निर्देश
चरण 1
पता करें कि असहमति का सार क्या है और प्रत्येक पक्ष के लिए विवाद का उद्देश्य क्या है। कुछ मामलों में, गलत तरीके से फेंके गए वाक्यांश, एक छोटी टिप्पणी के कारण संघर्ष भड़क जाता है और वार्ताकार के गर्व की भावना को प्रभावित करता है। अंत में, वह उससे माफी मांगना चाहता है।
चरण 2
जब एक संघर्ष की स्थिति अघुलनशील लगती है, और बातचीत का धागा खो जाता है, तो बातचीत को एक नई दिशा में बदल दें। विषय को चकमा दें और व्यापक तर्कों का उपयोग करें। एक बाहरी समस्या की चर्चा में सामान्य आधार खोजने का प्रयास करें। समझौता छोटे में मिल जाता है तो बाद में समझौता करने का मौका मिलता है।
चरण 3
संघर्ष अक्सर असहमति से शुरू होते हैं और धीरे-धीरे व्यक्तिगत आरोपों में बदल जाते हैं। आपके लिए महत्वहीन तर्कों से सहमत हैं, और महत्वपूर्ण मुद्दों पर प्राधिकरण के आंकड़ों की राय और स्थिति व्यक्त करते हैं। एक व्यक्ति को समर्थन होने पर अपना बचाव करने की आवश्यकता नहीं होती है। निंदा को रोकने के लिए बाहर से सकारात्मक मूल्यांकन पर्याप्त तर्क हो सकता है। अन्यथा, इस बात पर जोर दें कि दुश्मन भी त्रुटिपूर्ण है और उदाहरण दें।
चरण 4
अपने प्रतिद्वंद्वी के विचारों के तर्क को देखें और तथ्यों और वास्तविकता के बीच के अंतर पर ध्यान दें। वार्ताकार पर जोर दें यदि उसके तर्कों में कोई कारण संबंध नहीं है। वस्तुनिष्ठ साक्ष्य के साथ शांति से अपनी स्थिति का बचाव करें।
चरण 5
विवाद का कार्य सत्य की खोज नहीं, बल्कि अपने विश्वास को थोपने की इच्छा हो सकती है। अपने प्रतिद्वंद्वी की स्थिति को सुनें और व्यक्तिगत दृष्टिकोण दें। अंत में, ध्यान दें कि अलग-अलग राय असहमति का आधार नहीं हैं।
चरण 6
संघर्ष का सार धोखे में हो सकता है। ध्यान दें जब आपको जानबूझकर झूठे तर्क दिए जा रहे हों। एक प्रदर्शन के रूप में, आप प्रतिशोधी झूठ का उपयोग कर सकते हैं और स्थिति को बेतुकेपन की स्थिति में ला सकते हैं।
चरण 7
संघर्ष की स्थिति हठ और हार मानने की अनिच्छा का कारण बन सकती है। बहस करने वाला एक अंतहीन समय के लिए एक संवाद करने के लिए तैयार है, अपने लिए बहाना बनाने और आरोप लगाने के लिए। यदि ऐसा है, तो तर्क को बाधित करें और अधिक महत्वपूर्ण योजनाओं का संदर्भ लें।
चरण 8
जब संघर्ष समाप्त हो जाता है और सभी तर्क समाप्त हो जाते हैं, तो वार्ताकार को अलविदा कहें और परिस्थितियों के स्पष्टीकरण को स्थगित करने की पेशकश करें। दोनों पक्षों के पास मुश्किल स्थिति पर शांति से विचार करने और समझौता करने का समय होगा।
