किसी भी सामूहिक में संघर्ष उत्पन्न होता है। वे परिवार में, काम पर, रिश्तेदारों और दोस्तों के बीच हैं। इस मामले में, विभिन्न हितों का टकराव होता है और किसी प्रकार का समाधान खोजना आवश्यक हो जाता है जो इस स्थिति में इष्टतम होगा।
निर्देश
चरण 1
संघर्ष एक विवादास्पद घटना है। कभी-कभी इसे नकारात्मक कहा जा सकता है यदि प्रतिभागी एक-दूसरे को दोष देते हैं, झगड़ा करते हैं और सही रास्ता नहीं खोज पाते हैं। इससे संबंधों, दावों और शिकायतों में गिरावट आती है। लेकिन कभी-कभी यह स्थिति चीजों को नए तरीके से देखना संभव बनाती है, पहले की तुलना में अधिक सफल दृष्टिकोण खोजने के लिए। ऐसा तब होता है जब प्रतिभागी एक साथ बाहर निकलने का रास्ता तलाश रहे हों, विभिन्न विचारों की पेशकश कर रहे हों, प्रस्तावित विकल्पों को मिला रहे हों।
चरण 2
सहयोग एक ऐसा समाधान खोजने के बारे में है जो सभी पक्षों के अनुकूल हो। प्रतिभागियों में से कोई भी अपनी स्थिति पर जोर नहीं देता है, लेकिन केवल अपने स्वयं के समाधान का प्रस्ताव करता है, उनकी दृष्टि बताता है। इससे नए अवसर पैदा होते हैं। आमतौर पर, विभिन्न विचारों का सहजीवन ऐसे संकट से प्रभावी तरीके से बाहर निकलता है। यह विधि मैत्रीपूर्ण टीमों के लिए उपयुक्त है, जहाँ कोई भी दूसरों की कीमत पर बाहर खड़ा नहीं होना चाहता, जहाँ सामूहिक हित व्यक्तिगत लोगों की तुलना में अधिक होते हैं।
चरण 3
आवास भी संघर्ष से बाहर निकलने का एक अच्छा तरीका है। इस पद्धति का उपयोग तब किया जाता है जब प्रबंधन और अधीनस्थ के हित टकराते हैं। इस मामले में, स्थिति में उच्च या नैतिक रूप से मजबूत व्यक्ति की स्थिति ली जाती है। दूसरा प्रतिभागी अपने विचारों पर जोर दिए बिना केवल आधिकारिक व्यक्ति की राय से सहमत होता है। कभी-कभी एक असमान प्रतिद्वंद्वी के साथ टकराव में हारने की तुलना में टकराव को चकमा देना आसान होता है। अनुकूलन को कमजोरी नहीं कहा जा सकता है, यह अक्सर एक रणनीतिक निर्णय होता है जो आपको कार्यस्थल में रहने, दूसरों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंध बनाने की अनुमति देता है।
चरण 4
जबरदस्ती से विवाद को सुलझाया जा सकता है। इस घटना में प्रतिभागियों को एक विशिष्ट निर्णय का पालन करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। यहां सामाजिक स्थिति, स्थिति, अधिकतम अनुभव, अधिक तर्कसंगत स्थिति एक वजनदार तर्क के रूप में काम कर सकती है। एक निश्चित प्राथमिकता होने पर, एक व्यक्ति अपने निर्णय को लागू करता है, यही वह निर्णय है जिसे सही माना जाता है, और इस पर संघर्ष को सुलझा हुआ माना जाता है। कभी-कभी यह दूसरों की कीमत पर आत्म-पुष्टि का एक प्रकार है।
चरण 5
किसी भी संघर्ष से बचा जा सकता है, बस इस कार्रवाई में भाग न लेने के लिए। इस मामले में, आपको अपनी राय व्यक्त करने या तर्क देने की आवश्यकता नहीं है। यह बुद्धिमानी भरा व्यवहार है, क्योंकि आपको खुद को दिखाने की जरूरत नहीं है। उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो ध्यान नहीं देना चाहते हैं, अपने विचारों को बढ़ावा देने की कोशिश नहीं करते हैं, या बस उनके पास नहीं हैं। यह तरीका उन लोगों के लिए है जिनकी बड़ी महत्वाकांक्षाएं नहीं हैं, या जो समस्या स्थितियों से नहीं खुद को महसूस करने की कोशिश कर रहे हैं। कभी-कभी यह उन लोगों के लिए उपयुक्त होता है जो किसी भी टकराव की व्यर्थता को समझते हैं।
चरण 6
समझौता चीजों को निपटाने का एक अच्छा तरीका खोजने का अवसर भी प्रदान करता है। यह सहयोग की तरह दिखता है, लेकिन इस मामले में, प्रत्येक पक्ष रियायतें देता है, अपनी आवश्यकताओं या विश्वासों का हिस्सा मना करता है। नतीजतन, कोई नया विचार नहीं उठता है, लेकिन बीच में कुछ ऐसा होता है जो संघर्ष के सभी पक्षों के लिए उपयुक्त होता है।
