ऐसे व्यक्ति को खोजना मुश्किल है जिसे अपने जीवन के दौरान किसी भी संघर्ष में भागीदार नहीं बनना पड़ेगा। रिश्तेदारों, सहकर्मियों, दर्शकों के साथ संबंधों का स्पष्टीकरण - इस प्रक्रिया को कम नाटकीय और यथासंभव प्रभावी कैसे बनाया जाए?
निर्देश
चरण 1
संघर्ष हितों का टकराव है। यह समझने के लिए कि यह क्यों और कैसे उत्पन्न हुआ, इससे पहले की घटनाओं को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करना आवश्यक है, सिर में स्थिति को फिर से खेलना। दूसरों को यह समझाने की कोशिश करने से पहले कि आप सही हैं, आपको यह सोचने की ज़रूरत है कि कौन सा समाधान सभी पक्षों के लिए उपयुक्त होगा। वे किसके साथ गणना करने के लिए तैयार हैं, और क्या स्पष्ट रूप से खारिज कर दिया जाएगा। अपनी रुचियों के आधार पर, उनकी स्पष्ट रूप से पहचान करके, आप पहले से ही संघर्ष के अन्य पक्षों के साथ असहमति को समाप्त करना शुरू कर सकते हैं। आखिरकार, एक नियम के रूप में, वे तब उत्पन्न होते हैं जब किसी भी मुद्दे पर लोगों के विपरीत दृष्टिकोण होते हैं, हालांकि उन्हें सामूहिक रूप से कार्य करने के लिए मजबूर किया जाता है।
चरण 2
संघर्ष शायद ही कभी नीले रंग से उत्पन्न होता है। एक नियम के रूप में, यह व्यक्तिगत संबंधों या व्यावसायिक सहयोग के किसी प्रकार के इतिहास से पहले होता है। उसी समय, कभी-कभी ऐसे झगड़े जो व्यावहारिक रूप से अजनबियों के बीच अनायास उत्पन्न होते हैं, जिनके हित अप्रत्याशित रूप से प्रतिच्छेद कर सकते हैं, कभी-कभी संघर्ष कहलाते हैं।
चरण 3
दुर्भाग्य से, "संघर्ष" चरित्र वाले लोग भी हैं। वे अपना आपा खोने की अधिक संभावना रखते हैं, किसी और के दृष्टिकोण के प्रति अधीरता दिखाते हैं, और अक्सर अपने वार्ताकारों को भड़का सकते हैं। भावनाओं को बाहर निकालने के बाद, इस तरह के लोग आमतौर पर काफी संतुष्ट महसूस करते हैं। संघर्ष के पक्षों के चरित्र और स्वभाव की विशेषताओं को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, कोलेरिक लोगों को भावनाओं की हिंसक अभिव्यक्ति और एक तसलीम की विशेषता है। वहीं, ऐसे लोग अपनी तेज-तर्रारता से पहचाने जाते हैं। थोड़ी देर प्रतीक्षा करने के बाद, आप पहले से ही उनके साथ शांत वातावरण में समस्याओं को हल करने के विकल्पों पर चर्चा कर सकते हैं।
चरण 4
स्थिति अलग होती है जब संघर्ष के पक्ष पदानुक्रमित सीढ़ी के विभिन्न स्तरों पर होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि अतीत में बॉस ने एक से अधिक बार एक घोटाला किया है जो नीले रंग से प्रतीत होता है, तो अब से यह सोचने लायक है कि ऐसे मामलों की पुनरावृत्ति की संभावना को बाहर करने के लिए क्या किया जा सकता है। यदि संघर्ष के लिए कोई वस्तुनिष्ठ कारण नहीं हैं, और आप प्रबंधन के व्यवहार के प्रति अपना दृष्टिकोण नहीं बदल सकते हैं, तो अफसोस, आपको एक नई नौकरी की तलाश के बारे में सोचना चाहिए। अत्यधिक संघर्ष-प्रवण मालिकों के कारण, आपको पहले से ही कठिन आधुनिक जीवन की स्थितियों में, तनाव से भरे हुए, अपने तंत्रिका तंत्र को अतिरिक्त तनाव के लिए उजागर नहीं करना चाहिए।
चरण 5
विरोधाभासी रूप से, कई विशेषज्ञों के अनुसार, संघर्ष उपयोगी हो सकते हैं। यदि आप संघर्ष की घटना का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करने का प्रयास करते हैं, तो आप बहुत उपयोगी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। इस जानकारी से परिवार में काम का माहौल या तालमेल स्थापित करना आसान हो जाएगा। ऐसा करने के लिए, आपको बस यह समझने की जरूरत है कि प्रतिभागियों के लक्ष्य क्या थे, किन घटनाओं ने संघर्ष के उत्प्रेरक के रूप में कार्य किया, पार्टियों के हितों का टकराव क्या था। कम से कम इन बुनियादी सवालों के जवाब देकर, भविष्य में आप संघर्ष की स्थितियों की पुनरावृत्ति से बचने के लिए अपने आसपास के लोगों के साथ अपने व्यवहार और संबंधों को सक्षम रूप से बना सकते हैं।
