संघर्ष दो पक्षों के बीच का विवाद है, जिनमें से प्रत्येक अपने आप को सही मानता है। समझौते का अभाव या उस तक न पहुंच पाना संघर्ष का सबसे आम कारण है। ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप संघर्ष को दूर कर सकते हैं।
निर्देश
चरण 1
संघर्ष को रोका जा सकता है, अर्थात यदि यह पहले से ही ज्ञात हो कि आपके विवाद का परिणाम संघर्ष होगा, तो आपको रुक जाना चाहिए। आहत करने वाले शब्दों को न सुनें, जो आपके दिलों में विपरीत पक्ष फेंकता है। बहस को अचानक बंद कर दें और अपने प्रतिद्वंदी से हर बात पर सहमत होना शुरू कर दें। क्या आप खाना पकाने में खराब हैं? हाँ यह सही है। क्या आप ऐसे जीवनसाथी के लायक नहीं हैं? हां, आप आमतौर पर जीवन में बहुत भाग्यशाली होते हैं कि आपने ऐसा हीरा पकड़ा। दूसरे पक्ष को ठेस पहुँचाने की कोशिश किए बिना, इन फटकार का एक दयालु, मैत्रीपूर्ण तरीके से जवाब दें। तो संघर्ष अपने आप कम हो जाएगा, क्योंकि इसे "उभारने" वाला कोई नहीं होगा।
चरण 2
संघर्ष में, अपने प्रतिद्वंद्वी की कमजोरियों पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश न करें। विरोधी मतों की उपेक्षा केवल इसलिए न करें क्योंकि वे आपकी राय से भिन्न हैं। किसी और की बात को शांति से सुनें और बीच में न रोकें। इसलिए आप अपने वार्ताकार से बात करने का अवसर देते हैं और संभवतः, अपने लिए मूल्यवान जानकारी सीखते हैं। साथ ही अपने प्रतिद्वंद्वी से तथ्यों के साथ अपने शब्दों का समर्थन करने को कहें। ऐसी बातचीत वस्तुनिष्ठ होगी। साथ ही उसे विशेष रूप से यह तैयार करने के लिए कहें कि संघर्ष की स्थिति के परिणामस्वरूप वह क्या परिणाम प्राप्त करना चाहता है। अपने प्रश्न का उत्तर देने से पहले वार्ताकार के बाद अपने शब्दों को दोहराना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। बुद्धिमान बनो, और अगर आपको लगता है कि आपका विरोधी सही है, तो उससे ईमानदारी से माफी मांगें। शायद वो आपसे सिर्फ यही उम्मीद करता है।
चरण 3
एक-दूसरे के खिलाफ अपनी शिकायतों को कागज पर लिखना समझदारी है। भावनाओं और जोश की गर्मी में, जोर से बोले गए शब्दों की अलग-अलग व्याख्या की जा सकती है। कागज पर सब कुछ स्पष्ट और समझ में आता है। अंतिम समझौते की रूपरेखा तैयार करना भी सबसे सुविधाजनक है जो आप किसी विवाद के परिणामस्वरूप आए थे। सिनोप्सिस को प्रमुख स्थान पर लटकाएं, और विरोधी पक्षों में से किसी एक के किसी भी बिंदु की पूर्ति न होने की स्थिति में, इसे स्पष्ट रूप से साबित करना संभव होगा।
