बातचीत लोगों के बीच संचार का मुख्य रूप है। बातचीत में, हम समझौता करते हैं, संयुक्त कार्य पर सहमत होते हैं, और जानकारी प्राप्त करते हैं। बातचीत में सूचना का मुख्य प्रवाह मौखिक होता है। इसमें वास्तविक शब्द, भाषण दर, आवाज का समय, स्वर और अन्य ध्वन्यात्मक विशेषताएं शामिल हैं। आपकी अपील का परिणाम लोगों के साथ खुलकर बात करने के कौशल पर निर्भर करता है।
निर्देश
चरण 1
वार्ताकार को ध्यान से सुनें। वास्तविक सुनने के कौशल सभी लोगों के लगभग 20% में पाए जाते हैं, लेकिन आपकी आंखों में रुचि वार्ताकार को प्रिय होगी, आत्मविश्वास और उसमें खुलने की इच्छा को प्रेरित करेगी।
चरण 2
अपने वार्ताकार के तरीके की प्रतिलिपि बनाएँ। यह आमतौर पर सहज रूप से किया जाता है। हम तेज या धीमे हैं। सफल होने के लिए दूसरे व्यक्ति के तरीके से बोलें।
चरण 3
यदि वार्ताकार गलत है, तो उसे सुधारें। लेकिन बहुत कठोर मत बनो: एकालाप को प्रशंसा के साथ शुरू करें, फिर दोष को स्वयं इंगित करें। सुधार के तरीके सुझाएं। एक अनुकूल प्रभाव बनाने के लिए अपने भाषण को एक और तारीफ के साथ समाप्त करें।
चरण 4
विडंबना हो। एक उपयुक्त मजाक स्थिति को शांत कर सकता है, लेकिन इस उपकरण का अत्यधिक उपयोग न करें, खासकर यदि आप दूसरे व्यक्ति को अच्छी तरह से नहीं जानते हैं। आप उसे चोट पहुँचा सकते हैं या आप प्रभावित नहीं कर सकते हैं।
