शिकायतों से कैसे निपटें

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वीडियो: झूठी प्राथमिकी दर्ज करने से कैसे बचें? कानूनों की रोशनी में द्वारा 2024, मई
Anonim

आक्रोश आमतौर पर अन्यायपूर्ण रूप से दिए गए दुःख या अपमान की प्रतिक्रिया के रूप में उत्पन्न होता है। अक्सर, किसी व्यक्ति में नाराजगी दूसरों पर निर्देशित उसकी निराश उम्मीदों के कारण होती है।

शिकायतों से कैसे निपटें
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निर्देश

चरण 1

सबसे पहले, आपके गाली देने वाले को इस बात का अंदाजा नहीं हो सकता है कि कोई व्यक्ति किसी चीज के लिए नाराज है। तो क्या किसी ऐसे व्यक्ति से नाराज़ होने का कोई मतलब है जिसे इसके बारे में कभी पता भी नहीं चलेगा? यदि आप स्थिति को स्पष्ट करना चाहते हैं, तो उसे अपनी भावनाओं के बारे में बताएं, इसके लिए केवल अभियोगात्मक अभिव्यक्तियों का उपयोग न करें, बल्कि वाक्यांशों जैसे: "मुझे दुख होता है। यह मेरे लिए अप्रिय है जब आप ऐसा करते हैं और वह करते हैं या नहीं करते हैं जो मैं आपसे उम्मीद करता हूं।"

चरण 2

भावनाओं से छुटकारा पाना पूरी तरह से असंभव है। आप उनके बारे में बात कर सकते हैं, लेकिन यह अपेक्षा न करें कि अन्य लोग आप पर कुछ भी बकाया या बकाया हैं। उपहार के रूप में, सहानुभूति के संकेत के रूप में, या जो भी हो, उनके प्रति उनके अच्छे रवैये को लें, लेकिन एक अपरिवर्तनीय तथ्य के रूप में नहीं, जिससे विचलन अस्वीकार्य हैं।

चरण 3

अगर आप अपनी उम्मीदों पर खरे न उतरने के लिए उस व्यक्ति से नाराज हैं, तो ध्यान रखें कि लोग आपके दिमाग को नहीं पढ़ सकते। यदि आप उम्मीद करते हैं कि कोई व्यक्ति आपके संबंध में एक या दूसरे तरीके से कार्य करेगा, तो उससे इसके बारे में पूछने का प्रयास करें, या कम से कम एक संकेत दें। जब तक दूसरे आपकी इच्छाओं का पता नहीं लगा लेते, तब तक इंतजार करना बेवकूफी है, और जब ऐसा नहीं होता है तो नाराज भी हो जाते हैं।

चरण 4

शायद, आपको नाराज करने के बाद, उस व्यक्ति ने अनजाने में आपको एक पीड़ादायक स्थान पर छू लिया। नाराज होने से पहले, सोचें कि क्या उसने जानबूझकर ऐसा किया, या यह संयोग से हुआ, "बिना किसी दूसरे विचार के"। यहां तक कि अगर उसने जानबूझकर आपकी आंखों में एक आक्रामक सच कहा (आखिरकार, बहुत बार लोग उनके लिए अप्रिय सच्चाई पर ठीक से नाराज होते हैं), इसके लिए उसे धन्यवाद दें।

चरण 5

उदाहरण के लिए, स्वीकार करें कि उसके शब्दों में सच्चाई का एक दाना है, और स्थिति से कुछ उपयोगी प्राप्त करें। शायद यह वही है जिस पर आपको काम करने की ज़रूरत है, और आप खुद को यह स्वीकार करने में संकोच कर रहे हैं कि यह वास्तव में आवश्यक है। इसके अलावा, यदि वह व्यक्ति आपके साथ स्पष्ट है, और अपनी पीठ पीछे अफवाहें नहीं फैलाता है, तो यह पहले से ही सम्मान के योग्य है।

चरण 6

यदि आप किसी ऐसे अजनबी से नाराज हैं जिसके साथ आपका कोई लेना-देना नहीं है (परिवहन में धकेल दिया गया, अपने पैर पर कदम रखा, आदि) और, शायद, आप एक-दूसरे को फिर कभी नहीं देखेंगे, तो इसे हास्य के साथ व्यवहार करना और भूल जाना सबसे अच्छा है। लेकिन अगर हम किसी करीबी दोस्त या रिश्तेदार के साथ संघर्ष के बारे में बात कर रहे हैं, तो दिल से दिल की बात किए बिना करना शायद ही संभव हो। हालाँकि, इस तरह की बातचीत तभी शुरू करें, जब भावनाएँ कम हों और आप बिना किसी आपसी आरोप और तिरस्कार के, शांति से बोल सकें।

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