प्रभावी संचार का राज

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वीडियो: प्रभावी सम्प्रेषण क्या है? | Effective Communication | NTA UGC NET Paper 1 2024, मई
Anonim

यदि आप संचार के मनोविज्ञान के कुछ नियमों और सिद्धांतों का उपयोग करते हैं, तो बिल्कुल सभी के साथ एक "सामान्य भाषा" खोजना संभव है और एक ही समय में आसान और सहज महसूस करना संभव है।

संचार की खुशी
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प्रत्येक व्यक्ति प्रकृति में अद्वितीय है। कुछ लोगों को संचार में बड़ी कठिनाइयों का अनुभव होता है, जबकि अन्य के लिए यह कोई समस्या नहीं है। यह कोई रहस्य नहीं है कि बातूनी लोग जल्दी से एक नए समाज में प्रवेश करते हैं और उसमें अच्छे दोस्त ढूंढते हैं। जीवन में उनके लिए बंद और आत्म-अवशोषित व्यक्तियों की तुलना में यह आसान है। एक नियम के रूप में, मिलनसार और खुले लोग अपने लक्ष्यों को तेजी से प्राप्त करते हैं।

उत्पादक संचार प्राप्त करने में कुछ बारीकियां हैं। यदि आप उनका पालन करते हैं, तो आप अच्छे परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। संचार के मनोविज्ञान का आधार यह है कि बातचीत के दौरान प्रत्येक व्यक्ति चाहे वह चाहे या नहीं, अपनी भावनाओं और भावनात्मक स्थिति को साझा करता है। आवाज के माध्यम से सूचना के मौखिक प्रसारण के अलावा, लोग इसे इशारों, स्वर, चेहरे के भाव और जो कहा जाता है उसके भावनात्मक रंग का उपयोग करके व्यक्त करते हैं - मौखिक रूप से नहीं। प्रत्येक व्यक्ति के लिए अपना नाम सुनना और अपने स्वयं के महत्व को महसूस करना हमेशा सुखद होता है। इस तरह प्रकृति काम करती है। इसलिए, नाम से संबोधित करना एक बहुत ही महत्वपूर्ण बिंदु है।

यदि कोई व्यक्ति चाहता है कि वार्ताकार उसके साथ संवाद करने में खुशी महसूस करे, तो उसे खुद कम से कम इसका आनंद लेना चाहिए। इस मामले में, एक मुस्कान एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी। एक समझदार, मिलनसार, ईमानदार श्रोता निश्चित रूप से बोलने वाले के साथ सहानुभूति रखेगा। इसलिए आपको न केवल बोलना सीखना है, बल्कि सुनना भी सीखना है। यह भी एक तरह की कला है। श्रोता का पक्ष आसानी से जीतने के लिए उसके महत्व की स्वीकृति व्यक्त करना आवश्यक है। आखिर हर कोई दूसरों की नजरों में बड़ा होना चाहता है। किसी भी व्यक्ति के दिल में जल्दी से एक रास्ता खोजने के लिए, आपको बस उस विषय को चुनने की ज़रूरत है जो उसे रूचिकर लगे। उत्कृष्ट मनोवैज्ञानिक और समाजशास्त्री डी. कार्नेगी द्वारा इन सभी नियमों और कई अन्य चीजों को उनके कार्यों में परिलक्षित किया गया था।

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अच्छे संचार परिणाम प्राप्त करने की तकनीकें भी हैं। ध्यान और अवलोकन। किसी व्यक्ति का अवलोकन करना, उसे ध्यान से देखना: वह कैसे बोलता है, हावभाव, पहनावा, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि वह किस सामाजिक समूह से संबंधित है, वह क्या करता है, इत्यादि। यह एक आम राय बनाने और उसके साथ संपर्क स्थापित करने के लिए पर्याप्त होगा।

संचार कौशल में सुधार। अभ्यास से पता चलता है कि अजनबियों के साथ संवाद करने से डरने की जरूरत नहीं है। इसके विपरीत, आपको इसके लिए प्रयास करने की आवश्यकता है, जिससे किसी व्यक्ति को सहज स्तर पर "समायोजन" के तरीकों को जल्दी से विकसित करना संभव हो जाएगा।

अपने क्षितिज की सीमाओं को बढ़ाना। सभी समाचारों और घटनाओं से अवगत होने के साथ-साथ उन्हें लोगों के सामने प्रस्तुत करने की क्षमता का होना बहुत उपयोगी है। वे निश्चित रूप से आपको एक आकर्षक संवादी पाएंगे।

अपनी भावनाओं को नियंत्रित करना और वार्ताकार की भावनाओं को समझना। लोगों के बीच प्रभावी संचार में एक बहुत ही महत्वपूर्ण तत्व अन्य लोगों की भावनाओं को समझने की क्षमता है। ऐसे लोग वार्ताकार के मूड को जल्दी से नेविगेट करने में सक्षम होते हैं। साथ ही, एक महत्वपूर्ण कारक आपकी भावनाओं, भावनाओं और इच्छाओं को नियंत्रित करने की क्षमता है। इसके लिए भी बहुत प्रयास की आवश्यकता होती है।

आचरण के नियमों का अनुपालन। बड़ी संख्या में लोग उनका पालन करते हैं, इसलिए, असभ्य और असभ्य न लगने के लिए और वार्ताकार का विश्वास हासिल करने के लिए, उनका पालन किया जाना चाहिए।

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पूर्वगामी के आधार पर, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि संचार के मनोविज्ञान के सभी नियमों और सिद्धांतों का उपयोग करते हुए, बिल्कुल सभी के साथ एक "सामान्य भाषा" खोजना और एक ही समय में आसान और सहज महसूस करना काफी संभव है। उन्हें करने से आप कई समस्याओं से खुद को बचा सकते हैं, अच्छे दोस्त ढूंढ सकते हैं और संचार का आनंद ले सकते हैं। याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि लोगों को वह दें जो आप स्वयं उनसे प्राप्त करना चाहते हैं।

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