यदि आपकी किसी अजनबी से मुलाकात और बातचीत होती है, तो आपको यह समझना चाहिए कि संचार के पहले मिनटों में, बातचीत में तनाव का उभरना अपरिहार्य है। आप अपरिचित हैं और वार्ताकार की बातचीत की शैली, उसके मनोविज्ञान, संवाद के तरीके को नहीं जानते - यह सब चिंताजनक है। अजनबी अनजाने में अपने लिए मनोवैज्ञानिक सुरक्षात्मक बाधाएं पैदा करते हैं, इसलिए आपका काम खुद को नियंत्रित करना है और इस तरह की बाधा नहीं डालना है, और इसके अलावा, यदि संभव हो तो संचार के दौरान उत्पन्न होने वाले तनाव को कम करना है।
अनुदेश
चरण 1
अभिवादन का आदान-प्रदान करने के बाद, यदि बैठक आपके द्वारा शुरू की गई थी, तो तटस्थ विषय पर जाएं। यह मौसम, नवीनतम राजनीतिक, सामाजिक या खेल समाचार से संबंधित हो सकता है। यहां जो कुछ हुआ उसके बारे में आपको अपना विचार व्यक्त करना चाहिए, जिससे आपका वार्ताकार शायद सहमत होगा। बदले में, आप उसके द्वारा व्यक्त किए गए निर्णयों के साथ अपने समझौते की पुष्टि करेंगे। ऐसा करने से, आप उन क्षणों को समाप्त कर देंगे जो चिंता की भावना पैदा करते हैं और मनोवैज्ञानिक बाधाओं को नष्ट करना शुरू करते हैं।
चरण दो
आगे की बातचीत में, उन शब्दों के बिना करने की कोशिश करें जो आपके वार्ताकार के लिए अपरिचित हो सकते हैं, उन शब्दों को अपने विचारों को व्यक्त करने के लिए खोजें जिन्हें उनके द्वारा स्पष्ट रूप से समझा जाएगा।
चरण 3
बातचीत में, वार्ताकार की आंखों में देखें, या अपनी टकटकी के साथ एक बिंदु का चयन करें और इसे देखें, समय-समय पर अपने समकक्ष के भाषण पर एक इशारा या एक संक्षिप्त वाक्यांश के साथ प्रतिक्रिया करें, जिससे यह स्पष्ट हो जाए कि आप उसे सुन रहे हैं एकाग्रता और ध्यान।
चरण 4
उन वाक्यांशों के साथ बातचीत शुरू करें जो बातचीत में उनकी भागीदारी का सुझाव देते हैं और आपके लिए उनकी राय के महत्व पर जोर देते हैं "मुझे आश्चर्य है कि आप क्या सोचते हैं …", "आप क्या सोचते हैं …"। सर्वनाम "I" को सर्वनाम "आप" से बदलें, "मैं चाहता हूं …" नहीं, बल्कि "यदि आप चाहते हैं …" कहें।
चरण 5
बातचीत में, भावुक रहें, मुस्कुराएं, चेहरे के भाव या हावभाव के साथ वार्ताकार के शब्दों पर प्रतिक्रिया दें, लेकिन इसे ज़्यादा मत करो, सब कुछ संयम में होना चाहिए। थोड़ा आराम से, आरामदायक मुद्रा अपनाकर व्यक्ति में विश्वास प्रदर्शित करें जो सुनने और संवाद करने की इच्छा प्रदर्शित करता है।
चरण 6
यदि आगे की बातचीत में आपका साथी अपने बयानों का पूरक और व्याख्या करना शुरू कर देता है, आपके प्रश्नों का अधिक तेज़ी से उत्तर देता है और तुरंत अपने पारस्परिक निर्णय व्यक्त करता है, जो अधिक से अधिक लंबा हो जाता है, तो आपका लक्ष्य प्राप्त हो गया है और तनाव कम हो गया है, और ए रचनात्मक बातचीत शुरू हो गई है।
