मनुष्य न केवल एक जैविक है, बल्कि एक सामाजिक प्राणी भी है, इसलिए उसे भोजन और समाज की आवश्यकता को पूरा करने की आवश्यकता है। संचार क्या है, इसके प्रकार क्या हैं और यह आधुनिक समाज में क्या लाता है?
संचार क्या है
सामान्य तौर पर, यदि हम "संचार" शब्द पर विचार करते हैं, तो यह रूसी भाषा में कम्युनिको (अव्य।) शब्द से आया है, जिसका अर्थ है "संयुक्त" या "सामान्य"। इस परिभाषा के संबंध में वे कहने लगे कि संचार ही संचार है।
दूसरे शब्दों में, संचार वह स्थिति है जिसमें दो या दो से अधिक लोग एक-दूसरे से उन विषयों पर बात करते हैं जिनसे वे परिचित हैं। वहीं, संचार के दौरान लोग बहस कर सकते हैं, एक-दूसरे को सलाह दे सकते हैं, अपनी राय व्यक्त कर सकते हैं या अपने विचारों को अलग तरीके से व्यक्त कर सकते हैं। संचार की प्रक्रिया में वार्ताकार आने वाली जानकारी को स्वीकार करेगा और प्रतिक्रिया में अपनी प्रतिक्रिया प्रदान करेगा।
वर्गीकरण और संरचना
संचार एक जटिल अवधारणा है जिसकी अपनी संरचना है। सभी संचार को दो मुख्य समूहों में विभाजित किया जा सकता है - यह कई लोगों (उर्फ पारस्परिक) और कंपनियों (उर्फ संगठनात्मक) के बीच संचार के बीच संचार है। पारस्परिक संचार, बदले में, अनौपचारिक और औपचारिक में विभाजित है।
समूहों और उपसमूहों के इन सभी नामों से, यह स्पष्ट हो जाता है कि कुछ नियमों के अनुसार, आवश्यक इंटोनेशन के साथ-साथ कुछ घटनाओं में निहित औपचारिकता के साथ संचार के प्रकार होते हैं।
और अनौपचारिक संचार भी होता है, जिसमें लोग बिना किसी नियम या नियमों का पालन किए दोस्तों, परिवार या परिचितों के साथ संवाद करते हैं। अन्य लोगों के साथ अनौपचारिक संचार (संचार) में, एक व्यक्ति सहज और स्वाभाविक रूप से व्यवहार करता है।
संगठनात्मक संचार को बाहरी में विभाजित किया जाता है, जो किसी भी संगठन और पर्यावरण के बीच होता है, और आंतरिक, जिसमें किसी विशेष कंपनी में विभागों के बीच संचार बनाया जाता है।
लेकिन यहाँ भी संचार में एक विभाजन है - क्षैतिज और ऊर्ध्वाधर। क्षैतिज संचार के साथ, समान स्तर पर विभागों के बीच संचार होता है, और अधीनस्थों और मालिकों के बीच लंबवत संचार के साथ होता है।
इस सब से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि संचार एक परिभाषा है जो मानव जीवन के किसी भी क्षेत्र में मौजूद है और इसके लिए एक निश्चित समझ और दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।
संचार के क्षेत्र से प्रमुख अवधारणाएं
संचार के क्षेत्र से संबंधित मुख्य परिभाषाओं में निम्नलिखित शामिल हैं:
- भाषण की संस्कृति संचार के बुनियादी भाषाई तत्वों का हर तरह से सही और सही उपयोग है। जो कोई भी रूसी भाषा और रूसी भाषण के नियमों को जानता है, वह जानता है कि शब्दों का सही उपयोग कैसे किया जाए और स्थिति के आधार पर कैसे व्यवहार किया जाए।
- भाषण संचार भाषण संरचनाओं का उद्देश्यपूर्ण या यादृच्छिक उपयोग है जो किसी की अपनी राय व्यक्त करने के साथ-साथ वार्तालाप के विषय का समर्थन करने के लिए है।
- भाषण व्यवहार - एक विशिष्ट स्थिति (स्कूल में, परिवार में, दोस्तों के बीच, आदि) के आधार पर कुछ मौखिक अभिव्यक्तियों का उपयोग।
- दो तत्वों से युक्त एक भाषण घटना एक निश्चित जीवन स्थिति या वातावरण है जिसके भीतर संवाद होता है, साथ ही वह भाषा भी जिसके माध्यम से बातचीत होती है।
- भाषण गतिविधि भाषा के माध्यम से एक या अधिक नागरिकों पर एक उद्देश्यपूर्ण, अलग प्रभाव है।
इस सब से, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि संचार एक परिभाषा है जिसमें सूचना डेटा के आदान-प्रदान में भाग लेने वाली बड़ी संख्या में भाषा संरचनाएं शामिल हैं।
मौखिक और गैर-मौखिक संचार
संचार (संचार) कई लोगों के बीच संपर्क स्थापित करने और उसके बाद के विकास की एक जटिल और विविध प्रक्रिया है।संचार गतिविधि की आवश्यकता और सूचना डेटा के आदान-प्रदान से उत्पन्न होता है।
कुल मिलाकर, संचार के दो मुख्य प्रकार हैं:
- मौखिक। मौखिक संचार संचार को संदर्भित करता है जिसमें लोग वाक्यों और शब्दों का उपयोग करके सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं। ऐसा संचार लिखित या मौखिक रूप में होता है, और आउटपुट शब्द और ध्वनियाँ हैं।
- अशाब्दिक। लोगों के बीच गैर-मौखिक संचार भावनाओं और गैर-मौखिक क्रियाओं की अभिव्यक्ति है - चेहरे के भाव, हावभाव, साथ ही स्वर, शरीर की स्थिति और अन्य डेटा।
एक महत्वपूर्ण बिंदु: गैर-मौखिक संचार साधनों के प्रकार और अवधारणाएं अनुसंधान के लिए एक दिलचस्प विषय हैं, क्योंकि यह गैर-मौखिक संचार है जो आपको वार्ताकार को महत्वपूर्ण रूप से महसूस करने और उसका स्थान प्राप्त करने की अनुमति देता है।
संचार के दौरान पार्टनर एक-दूसरे को कैसे प्रभावित करते हैं
वार्ताकारों के बीच संवाद करते समय, वार्ताकारों में से एक का अवचेतन प्रभुत्व होता है। प्रमुख व्यक्ति किसी चीज को समझाने में सक्षम होता है या इसके विपरीत, दूसरे को मना करने में सक्षम होता है। वह गलत काम के लिए सलाह या निंदा भी कर सकता है। इन सबके आधार पर एक व्यक्ति को दूसरे व्यक्ति पर प्रभाव डालने के 4 वैज्ञानिक तरीकों में अंतर किया जा सकता है:
- संक्रमण। ये ऐसी स्थितियां हैं जिनमें एक व्यक्ति अनजाने में, अनजाने में एक निश्चित मानसिक स्थिति के संपर्क में आ जाता है। यही है, ये ऐसे मामले हैं जिनमें एक साथी दूसरे व्यक्ति को कुछ ऐसे विचारों से सीधे संक्रमित करता है जो बाकी सब कुछ भर देते हैं।
- सुझाव। सुझाव को एक व्यक्ति के दूसरे पर एक उद्देश्यपूर्ण और निराधार प्रभाव के रूप में समझा जाता है। बहुत बार आप दुकानों में संचार का एक समान तरीका पा सकते हैं - कुछ विक्रेता सचमुच में टिके रहते हैं और आपको कुछ सामान खरीदते हैं।
- आस्था। यह विधि प्राथमिक रूप से सूचना प्राप्त करने वाले व्यक्ति के बारे में सकारात्मक या नकारात्मक कार्रवाई प्राप्त करने के लिए तर्कों और तर्कों के उपयोग पर आधारित है। यही है, एक व्यक्ति दूसरे व्यक्ति को वैध जानकारी बताता है ताकि वार्ताकार आवश्यक निष्कर्ष निकाल सके और कुछ कार्रवाई कर सके।
- नकल। छूत और सुझाव की तुलना में, नकल इन दोनों क्रियाओं से केवल वार्ताकार के लक्षणों को स्वीकार करके नहीं, बल्कि व्यवहार को पुन: प्रस्तुत करने से भिन्न होती है। यानी एक व्यक्ति अपने वार्ताकार की तरह ही व्यवहार करने और बोलने की कोशिश करता है। व्यावहारिक लाभ - संचार के दौरान वार्ताकार को आश्वस्त करना और मुक्त करना।
इन सभी तकनीकों को जानने के बाद, एक व्यक्ति संचार के दौरान, यदि वार्ताकार को हेरफेर नहीं करता है, तो कम से कम उसके साथ एक आम भाषा खोजें, विषय की परवाह किए बिना।
एक महत्वपूर्ण बिंदु: संचार की विधि की परवाह किए बिना, इसका मुख्य लक्ष्य आवश्यक और महत्वपूर्ण सूचना डेटा को इस तरह से संप्रेषित करना है कि दूसरे व्यक्ति (वार्ताकार) को पता चलता है कि संवाद में वास्तव में क्या चर्चा की जा रही है। हालांकि, कुछ भाषण पैटर्न और गैर-मौखिक संचार के तत्वों का उपयोग इस बात की कोई गारंटी नहीं देगा कि व्यक्ति ने जानकारी प्राप्त की है और समझ गया है।
संचार के मूल तत्व
संचार प्रक्रियाओं में कुल मिलाकर 4 महत्वपूर्ण कड़ियाँ हैं:
- प्राप्तकर्ता - वह जो प्राप्त जानकारी को सुनता है और मानता है;
- संचार प्रवाह - सूचना प्रसारित करने के साधन, तरीके और तरीके;
- संदेश - वार्ताकार को दी गई जानकारी;
- प्रेषक - एक व्यक्ति जो किसी अन्य व्यक्ति (प्राप्तकर्ता) को आवश्यक जानकारी भेजता है और लाता है।
इससे यह निष्कर्ष निकलता है कि संचार और संचार प्रक्रियाओं की परिभाषा उनकी पूरकता की बात करती है।
संचार और संचार एक दूसरे से कैसे भिन्न हैं
सूचना विनिमय की सामाजिक प्रक्रियाओं से संबंधित संचार और संचार, उनके बीच अभी भी कुछ अंतर हैं:
- 1. संचार की प्रक्रिया में, संचार के विपरीत, एक महत्वपूर्ण बिंदु न केवल डेटा की प्राप्ति और उनका विश्लेषण है, बल्कि ऐसे क्षण भी हैं जैसे सामान्य भावनात्मक पृष्ठभूमि और प्रेषित जानकारी की सामग्री।
- 2.संचार का मुख्य, मुख्य कार्य वार्ताकारों के बीच अधिकतम संपर्क स्थापित करना है, और संचार का मुख्य कार्य संचार के साधनों की स्थापना और चयन करना है, अर्थात अभिव्यक्ति के गैर-मौखिक और मौखिक साधनों की पसंद (स्थिति के आधार पर) प्रत्येक वार्ताकार की अपनी राय।
- 3. संचार - एक सामान्य परिभाषा, जिसमें "संचार" भी शामिल है।
संचार एक बहुआयामी परिभाषा है जिसके लिए आवश्यक जानकारी को संप्रेषित करने के लिए अधिक सावधानीपूर्वक अध्ययन और विचार की आवश्यकता होती है। एक व्यक्ति, संचार प्रक्रियाओं की सभी विशेषताओं और सूक्ष्मताओं को जानने के बाद, वह सभी जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होगा जो उसे वार्ताकारों के बारे में चाहिए।
वाक् मोड़ और गैर-मौखिक संचार विधियों का उपयोग करके, आप आगे की संचार प्रक्रियाओं के लिए एक उत्कृष्ट वातावरण बनाने में सक्षम हो सकते हैं। हालांकि, संचार के नियमों को जानना और स्थिति के आधार पर सेंसरशिप का पालन करना महत्वपूर्ण है। सरल नियमों को जानना और उनका पालन करना अच्छे संचार की उत्कृष्ट गारंटी होगी।
