क्या होगा अगर आपको लगता है। कि खरीदारी या सौदा करते समय आपको धोखा दिया जा रहा है?
प्रत्येक व्यक्ति के जीवन में ऐसी परिस्थितियाँ आती हैं जब महत्वपूर्ण निर्णय लेने की आवश्यकता होती है। यह घरेलू सामानों की खरीद, एक कार, एक अपार्टमेंट, बीमा अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से लेकर अदालत में आवेदन दाखिल करने आदि तक विभिन्न लेनदेन का निष्कर्ष है।
हम में से कई लोगों को विभिन्न पैमानों के धोखे का सामना करना पड़ता है: छोटे धोखे से (उदाहरण के लिए, विक्रेता द्वारा अपनी जेब में अतिरिक्त 500 रूबल डालने के लिए जानकारी में हेरफेर) से लेकर बड़ी धोखाधड़ी तक, जिसके बहुत विनाशकारी परिणाम हो सकते हैं।
पेशेवर धोखेबाज इनायत से काम करते हैं और कभी-कभी उपयुक्त स्थिति के बाद ही धोखे को समझना संभव होता है। वे स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से एनएलपी तकनीकों का उपयोग करते हैं, धीरे से क्लाइंट के साथ तालमेल बिठाते हैं, उन्हें ऐसी जानकारी में विश्वास दिलाते हैं जो उनके लिए फायदेमंद है और चतुराई से लाभ कमाते हैं।
विभिन्न लेनदेन में धोखाधड़ी का मुकाबला कैसे करें?
1. किसी भी लेन-देन में धोखा करते समय हमें अपनी छठी इंद्रिय से लगता है कि कुछ तो गड़बड़ है। लेकिन हमारे पास इसे सत्यापित करने के लिए समय या जानकारी नहीं है। भावनाएँ कहती हैं कि हमें धोखा दिया गया है, और मन के पास इसे साबित करने और विरोध करने का कोई साधन नहीं है। 90% मामलों में, जब हम अंत में समझ गए कि धोखा क्या है, तो हम याद रख सकते हैं कि हमें शुरू से ही एक सहज अनुभूति थी। लेकिन हमेशा सही समय पर उसकी बात सुनना संभव नहीं होता।
2. तो, आइए एक ऐसी स्थिति की कल्पना करें जब, एक सौदे के समापन के दौरान, एक चतुर व्यवसायी आपको एक ऐसा निर्णय लेने के लिए प्रेरित करता है जो आपके लिए प्रतिकूल है। उनके पक्ष में सिद्ध तर्क, तथ्यों का कुशल हेरफेर और मानव मनोविज्ञान का अच्छा ज्ञान है। आप अस्पष्ट रूप से अनुमान लगाते हैं कि कहीं न कहीं कोई पकड़ है, लेकिन अभी तक फायदे आपके पक्ष में नहीं हैं। क्या करें?
3. पहली बात यह है कि लेनदेन प्रक्रिया को निलंबित करना है। कभी भी अंतिम निर्णय न लें यदि यह भावना कि आपके साथ छेड़छाड़ की जा रही है, दूर नहीं हुई है और आपने अंततः स्थिति का पता नहीं लगाया है। रुको और मुझे बताओ कि तुम्हें सोचने या किसी को बुलाने के लिए समय चाहिए। आपको कुछ समय के लिए स्थिति से बाहर निकलने की जरूरत है। सौदे के पैमाने के आधार पर स्थिति को स्पष्ट करने में कुछ मिनट, घंटे या दिन लग सकते हैं। इस स्तर पर, आपको हमारे प्रतिद्वंद्वी से कुछ प्रतिरोध का सामना करना पड़ सकता है - आखिरकार, उसकी रुचि यह है कि एक निर्णय जल्दी से किया जाए जो उसके लिए फायदेमंद हो। शायद वह कहेगा कि हमें संकोच नहीं करना चाहिए, क्योंकि … … यह एक छोटी या बड़ी ठगी का स्पष्ट संकेत है।
4. अपने व्यापार के बारे में जानकारी एकत्र करें। यदि यह एक खरीद है - अपने लिए तय करें कि आप वास्तव में क्या चाहते हैं, कई कंपनियों या दुकानों में अपनी पसंद की तलाश करें। यह संभव है कि अन्य कंपनियां कम से कम उसी कीमत के लिए आपको जो चाहिए उसे पेश करें। जानकारी एकत्र करने के बाद, आप समझेंगे कि आपके प्रबंधक ने "क्या नहीं कहा", उन्होंने क्या अलंकृत किया, जहां उन्होंने उस दृष्टिकोण से जानकारी दी जो उनके पक्ष में थी।
5. अब, नई जानकारी प्राप्त करने के बाद, अंतिम निर्णय लें। यदि आप सौदे को बंद करने का निर्णय लेते हैं, तो प्रबंधक को बताएं कि आपने क्या सीखा, ईमानदारी से लेकिन कृपया, यह स्पष्ट करें कि आपने उसके माध्यम से क्या देखा। अपने लिए अधिक अनुकूल शर्तें पेश करें। आपकी खोजों के आलोक में, आप सबसे अधिक संभावना रियायतें देंगे। यदि वे नहीं करते हैं, तो अब आपके पास इस प्रस्ताव को कहीं और सौदा करने से मना करने के लिए पर्याप्त जानकारी है।
