सूचना प्रसारित करने के तरीके को 2 प्रकारों में विभाजित किया गया है: मौखिक और गैर-मौखिक। लोगों के बीच संचार के तरीके के रूप में मौखिक रूप एक व्यक्ति का भाषण है। गैर-मौखिक संचार में चेहरे के भाव, हावभाव और शरीर की हरकतें शामिल हैं।
मौखिक आक्रामकता की अवधारणा और सार
लोगों की बातचीत, अर्थात् सूचना का हस्तांतरण, मौखिक संपर्क के माध्यम से भावनाओं और छापों का आदान-प्रदान, मौखिक संचार कहलाता है। संचार करते समय, लोग न केवल किसी वस्तु, घटना या घटना के बारे में जानकारी साझा करते हैं, बल्कि वे उसके प्रति अपना दृष्टिकोण भी व्यक्त करते हैं। यह संचार का सार है: संवाद में भाग लेने वाले एक-दूसरे को प्रभावित करने की कोशिश करते हैं, अपनी बात को समझाने या कुछ भावनाओं को जगाने की कोशिश करते हैं। इस मामले में आक्रामक संचार अधिनियम इस तथ्य की विशेषता है कि बातचीत में भागीदार एक आक्रामक के रूप में कार्य करता है और भाषण आक्रामकता की मदद से अपने विचारों, भावनाओं, भावनाओं को व्यक्त करता है।
मौखिक आक्रामकता शब्दों के माध्यम से नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करने का एक तरीका है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि भाषण लोगों के बीच संचार का एक सार्वभौमिक साधन है। इस प्रकार, मौखिक आक्रामकता नकारात्मक भाषण प्रभाव की विशेषता है। इसलिए, किसी व्यक्ति का विनाशकारी (विनाशकारी) व्यवहार, जिसमें वह चिल्लाने, अपमान, गाली या धमकियों की मदद से स्थिति के प्रति अपना दृष्टिकोण व्यक्त करता है, मौखिक आक्रामकता कहलाता है।
मौखिक आक्रामकता को असामाजिक व्यवहार माना जाता है, क्योंकि इससे मानसिक विकार और विचलन हो सकते हैं। अक्सर, मौखिक आक्रामकता की ज्वलंत अभिव्यक्तियाँ शारीरिक हिंसा की सीमा बनाती हैं। आक्रामक भाषण व्यवहार के कारण वर्तमान स्थिति के लिए किसी व्यक्ति का असंतोष, असहमति या विरोधाभासी रवैया है।
सामान्य तौर पर, हमलावर का लक्ष्य ध्यान आकर्षित करना, उसकी इच्छा को वश में करना, प्रतिद्वंद्वी के व्यक्तित्व की गरिमा को कम करके हमलावर के आत्म-सम्मान को बढ़ाना है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मौखिक आक्रामकता की अव्यक्त अभिव्यक्तियाँ, उदाहरण के लिए, बुरे चुटकुले, अप्रत्यक्ष निंदा या आरोप, आक्रामकता की कमजोर अभिव्यक्तियों के रूप में संदर्भित हैं।
मानव व्यवहार सचेत और अचेतन हो सकता है, इस प्रकार, मौखिक आक्रामकता का उपयोग हमलावर द्वारा उद्देश्यपूर्ण और अनजाने दोनों तरह से किया जा सकता है। मौखिक आक्रामकता (रोना, हिस्टीरिया) का उपयोग वार्ताकार के व्यवहार में हेरफेर करने के साधन के रूप में किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, हमलावर जो चाहता है उसे पाने के लिए दया और सहानुभूति जगाने की कोशिश करता है।
मौखिक आक्रामकता का क्षेत्र
लोगों को हर दिन आक्रामक भाषण का सामना करना पड़ता है: एक दुकान में, काम के माहौल में, परिवहन में, सड़क पर। मौखिक आक्रामकता और शत्रुतापूर्ण भावनाओं की अभिव्यक्ति परिवार में भी पाई जाती है: आलोचना, तिरस्कार, आरोप। माता-पिता को मौखिक आक्रामकता से बचना चाहिए क्योंकि बच्चे इस व्यवहार को सीखते हैं।
किशोर बच्चों, विशेष रूप से अनाथों और एकल-माता-पिता परिवारों के बच्चों में आक्रामक संचार आम है। मनोवैज्ञानिक आघात के परिणामस्वरूप ऐसे बच्चे असामाजिक व्यवहार के प्रति अधिक प्रवृत्त होते हैं। माता-पिता से अलगाव, प्यार और अनुमोदन की कमी एक विकृत विश्वदृष्टि और किशोर की आत्म-जागरूकता की ओर ले जाती है।
यह ज्ञात है कि किशोरों में आक्रामकता का स्तर आत्म-सम्मान के सीधे अनुपात में होता है। नेतृत्व के लिए प्रयास करना और दूसरों पर श्रेष्ठता की भावना स्पष्ट मौखिक आक्रामकता की विशेषता है। भाषण आक्रामकता खुद को उन मामलों में बचाव के साधन के रूप में प्रकट कर सकती है जहां एक किशोर असुरक्षित महसूस करता है और दूसरों से शत्रुता महसूस करता है।
भाषण आक्रामकता को नियंत्रित करना सीखना चाहिए, और नकारात्मक भावनाओं को सकारात्मक में बदलना चाहिए। उदाहरण के लिए, आंतरिक तनाव और नकारात्मक भावनाओं को खेल, रचनात्मक और रचनात्मक गतिविधियों में निर्देशित करने की सिफारिश की जाती है।मनोवैज्ञानिक सलाह देते हैं कि हमलावर के उकसावे के आगे न झुकें और मौखिक आक्रामकता का जवाब न दें।
