चाहे हम बहिर्मुखी हों या अंतर्मुखी, किसी भी बातचीत में हमेशा वे अजीब क्षण आते हैं जब कहने के लिए कुछ नहीं होता है। घबराहट की भावनाएँ केवल इसलिए उत्पन्न हो सकती हैं क्योंकि हम नहीं जानते कि बातचीत को कैसे जारी रखा जाए। विचारों का एक पूरा झुंड, लेकिन व्यापार पर एक भी नहीं। न केवल किसी अजनबी के साथ संवाद करते समय, बल्कि किसी परिचित व्यक्ति के साथ भी भ्रम की भावना पैदा हो सकती है।
परिवार और दोस्तों के साथ घनिष्ठ और भरोसेमंद संबंध बनाए रखने के लिए संवाद बनाए रखने की क्षमता एक महत्वपूर्ण उपकरण है। एक व्यक्ति, जिसके साथ संचार आसान और स्वाभाविक है, हमेशा अधिक आत्मविश्वास को प्रेरित करता है। यदि रोजमर्रा की जिंदगी में बहुत कुछ क्षम्य है, तो पेशेवर वातावरण में संचार को सबसे छोटे विवरण में सत्यापित किया जाना चाहिए। जब कहने के लिए कुछ नहीं है, और एक विशिष्ट बातचीत में आपकी सक्रिय भागीदारी की आवश्यकता होती है, तो उन तरीकों और तकनीकों का उपयोग करें जो स्थिति को बचाने में मदद करेंगे।
पता नहीं क्या कहूं - प्रश्न पूछें
किसी भी बातचीत में विराम से बचने का यह सबसे अच्छा तरीका है। लोग आमतौर पर अपने बारे में बात करना पसंद करते हैं, इसलिए नहीं कि वे स्वार्थी हैं, बल्कि इसलिए कि यह उनके लिए सबसे सुरक्षित विषय है, जितना अधिक वे इसे अच्छी तरह से जानते हैं।
अजीब तरह से पर्याप्त है, लेकिन संचार का ऐसा तरीका आपके लिए वार्ताकार के लिए सबसे अनुकूल है, क्योंकि वह आपकी व्यक्तिगत रुचि और प्रत्यक्ष भागीदारी को महसूस करता है। प्रश्नों के विषय वार्ताकार द्वारा स्वयं उसकी उपस्थिति से दिए जाते हैं। शायद उसके पास एक थका हुआ लुक है, कपड़ों में कुछ दिलचस्प एक्सेसरी, एक नया गैजेट।
बात यह है कि वार्ताकार से प्रश्न पूछें, जिनके उत्तर मोनोसैलिक नहीं हो सकते: हाँ या नहीं। आप न केवल समय प्राप्त करेंगे, संवाद जारी रखेंगे, बल्कि वार्ताकार को अपनी दिशा में अधिक मित्रवत दिखेंगे।
जो पहले ही कहा जा चुका है उसे दोबारा दोहराएं
यदि आप एक वार्तालाप में शामिल थे, जिसका विषय बहुत परिचित नहीं है, तो पहले से व्यक्त विचारों के साथ कुछ वाक्य, लेकिन एक नए, मौखिक खोल में आपके द्वारा लपेटे गए, चुप्पी से बचने में मदद करेंगे। इस मामले में, मुख्य बात विषय में तल्लीन नहीं है, अन्यथा आप स्वयं को अशुद्धियों के लिए आपको फटकारने का मौका दे सकते हैं। वार्ताकार की भाषा में बोलकर आप उस व्यक्ति में आपसी समझ की भावना पैदा कर सकते हैं जो केवल आपके हाथों में खेलेगी।
