सामाजिक संपर्क का सबसे महत्वपूर्ण घटक सामाजिक संचार है। इस शब्द का अर्थ सूचना के निर्देशित हस्तांतरण पर आधारित एक प्रकार का संचार है जो एक या अधिक व्यक्तियों के सामाजिक-सांस्कृतिक संपर्क की अनुमति देता है।
संचार प्रक्रिया को इंट्रापर्सनल, ग्रुप और इंटरपर्सनल में विभाजित किया जा सकता है। लोगों के पारस्परिक संचार की प्रक्रिया में बातचीत की संरचना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यहाँ प्रमुख तत्व सूचना के प्रेषक और उसके प्राप्तकर्ता हैं। एक प्रेषण श्रृंखला में डेटा का एक अलग स्रोत होता है और एक विषय जो प्रतिक्रिया भेजता है। इस मामले में, सूचना के स्रोत का अर्थ है एक निश्चित व्यक्ति जो जानकारी को एन्कोड करने और उससे एक संदेश लिखने में सक्षम है।
ज्ञान को स्थानांतरित करने के लिए, एक वस्तु को एक संचार चैनल की आवश्यकता होती है: एक पुस्तक, एक फिल्म, एक मौखिक चैनल (बातचीत), आदि। आप फीडबैक के माध्यम से सीधे प्राप्तकर्ता को सूचना की प्राप्ति के बारे में पता लगा सकते हैं। संचार के विषय को किसी तरह संदेश पर प्रतिक्रिया करनी चाहिए, चाहे वह मौखिक प्रतिक्रिया हो या शरीर की हरकत।
एक समूह का अर्थ असीमित संख्या में व्यक्तियों का एक संग्रह है जो कुछ नियमों और मानदंडों, एक विशिष्ट संस्कृति का पालन करते हुए खुद को एक समुदाय के सदस्यों के रूप में पहचानते हैं। निर्णय लेना ऐसे संचार की एक महत्वपूर्ण समस्या है। आमतौर पर यह मिशन समूह के नेता पर पड़ता है, लेकिन उसकी पहचान प्रक्रिया अस्पष्ट होती है। आधिकारिक तौर पर नियुक्त नेता की तुलना में लोग समूह के अनौपचारिक नेता का पालन करने की अधिक संभावना रखते हैं। इस घटना को आसानी से समझाया जा सकता है। समाज का प्रत्येक सदस्य अपने स्वयं के हितों की पूर्ति के लिए तरसता है, और मालिकों द्वारा स्वयं के लाभ के साथ समस्या को हल करने का एक तरीका चुनने की अधिक संभावना है।
इंट्रापर्सनल संचार प्रक्रिया सामाजिक नहीं है। अपनी चेतना की मदद से, एक व्यक्ति अपने कार्यों को समझता है, विभिन्न स्थितियों में निर्णय लेता है, समाज में अपने स्थान पर ध्यान आकर्षित करता है, लेकिन उससे परामर्श नहीं करता है। यह सारी गतिविधि व्यक्ति की आंतरिक दुनिया में सख्ती से होती है। किसी व्यक्ति के जीवन के दौरान, संचार क्षमता एक महत्वपूर्ण अधिग्रहण बन सकती है। यह वह है जो एक व्यक्ति को अपने आप में अनुभव नहीं रखने देता है, लेकिन अन्य लोगों के साथ स्थिति की समझ को सक्षम रूप से साझा करने में सक्षम होता है।
उनके कार्य तीनों प्रकार के संचार के लिए समान हैं: सूचनात्मक, नियामक, भावात्मक। पहला सुझाव देता है कि एक व्यक्ति लगातार जानकारी प्राप्त करने की प्रक्रिया में है। दूसरा कार्य संचार को एक संगठित और नियंत्रित प्रक्रिया बनाता है। तीसरा कार्य किसी व्यक्ति को अपने लिए स्पष्ट करने या दूसरों को अपनी व्यक्तिगत भावनात्मक स्थिति दिखाने की अनुमति देता है।
