मनोविज्ञान में, एक संघर्ष को एक ऐसी स्थिति के रूप में समझा जाता है जिसके मूल में एक विरोधाभास होता है। पार्टियों के विचार, लक्ष्य, इच्छाएं, हित अलग हो सकते हैं। संघर्ष की स्थिति को हल करने के लिए पाँच मुख्य रणनीतियाँ हैं।
विरोधाभास को हल करने के लिए प्रत्येक पक्ष कौन सा रास्ता चुनता है, यह कई कारकों पर निर्भर करता है। इसमें व्यक्तिगत विशेषताएं, नुकसान की डिग्री, संसाधनों की उपलब्धता, स्थिति, समस्या की गंभीरता, परिणामों का आकलन शामिल हैं।
प्रतियोगिता की रणनीति
प्रतिद्वंद्विता की रणनीति संघर्ष के एक पक्ष द्वारा एक ऐसे समाधान को थोपने के प्रयास में व्यक्त की जाती है जो दूसरे के लिए अपने लिए फायदेमंद हो। यदि निर्णय स्पष्ट रूप से रचनात्मक है तो इस रणनीति का सहारा लेना उचित है। साथ ही अगर एक समूह लाभ का मतलब है, एक व्यक्ति नहीं।
प्रतिद्वंद्विता अक्सर उनके द्वारा उपयोग की जाती है जिनके लिए एक विशिष्ट परिणाम बहुत महत्वपूर्ण होता है। ऐसे लोग अपने सिद्धांतों के प्रति दृढ़ता से प्रतिबद्ध होते हैं। अधिक वफादार रणनीति को लागू करने के लिए आवश्यक समय के अभाव में प्रतिद्वंद्विता का भी उपयोग किया जा सकता है।
समझौता और सहयोग
एक समझौता खोजने में संघर्ष को हल करने की पारस्परिक इच्छा होती है, पारस्परिक रूप से एक-दूसरे के प्रति समर्पण। उसी समय, विरोधी अपनी कुछ मांगों को आंशिक रूप से त्याग देते हैं, क्षमा करने के लिए तैयार होते हैं और विपरीत पक्ष के दावों को स्वीकार करते हैं। एक समझौता प्रभावी होगा यदि प्रत्येक पक्ष इस तथ्य को स्वीकार करता है कि प्रतिद्वंद्वी समान है।
सहयोग सर्वोत्तम संघर्ष समाधान रणनीतियों में से एक है। साथ ही, पार्टियां एक-दूसरे को सहयोगी मानकर स्थिति पर रचनात्मक चर्चा करती हैं। दोनों पक्षों को पूर्वाग्रहों को त्यागना चाहिए, एक-दूसरे की सामाजिक स्थिति में मतभेदों को नजरअंदाज करना चाहिए।
आवास और परिहार
अनुकूलन रणनीति लड़ने के लिए मजबूर या स्वैच्छिक इनकार है। उपज देने वाला पक्ष अपनी गलतियों या समस्या की तुच्छता को स्वीकार कर सकता है। वह विरोधी पक्ष पर निर्भर हो सकती है, उसके साथ अच्छे संबंध की आवश्यकता है।
कभी-कभी किसी तीसरे पक्ष के दबाव में रियायत का सहारा लिया जाता है। संघर्ष की स्थितियां भी हैं जो दोनों पक्षों को महत्वपूर्ण नुकसान पहुंचाती हैं। इस मामले में, पार्टियों में से एक आत्मसमर्पण कर सकता है ताकि सब कुछ न खोएं।
परिहार रणनीति समस्या को हल करने से बचने में व्यक्त की जाती है, जब पार्टियों में से एक कम से कम नुकसान के साथ संघर्ष की स्थिति से बाहर निकलने की कोशिश करता है। अन्य रणनीतियों को लागू करने में विफलताओं की एक श्रृंखला के बाद संघर्ष से बचना बहुत आम है। इस प्रकार, संघर्ष के विलुप्त होने की शुरुआत की जाती है।
विरोधियों में से एक संघर्ष से थक सकता है, स्थिति को हल करने की इच्छा खो सकता है। उसके पास इसके लिए समय समाप्त हो सकता है, और वह टालकर समय खरीदने की कोशिश करता है। कभी-कभी परिहार का उपयोग तब किया जाता है जब किसी की अपनी व्यवहार रणनीति से निपटना आवश्यक होता है।
