प्रत्येक व्यक्ति के रोने के अपने कारण हो सकते हैं। अपनी खुद की असुरक्षाओं से लड़ते हुए, कोई अपनी आवाज उठाता है। दूसरा शायद यह भी न देखे कि उसका व्यवहार बदल गया है। तीसरा अंदर उग्र भावनाओं को नियंत्रित करने में सक्षम नहीं है। और ये सभी विकल्प नहीं हैं कि कोई व्यक्ति क्यों चिल्लाता है। हालांकि, किसी भी मामले में, आपको यह जानने की जरूरत है कि उस स्थिति में कैसे व्यवहार करना है जब वार्ताकार उठी हुई आवाज में बोलना शुरू करता है।
ऐसे लोग हैं, जो नाजुक स्थिति में आ गए हैं, चिल्लाने पर रोने का जवाब देना शुरू कर देते हैं। हालाँकि, यह व्यवहार मौलिक रूप से गलत है। सबसे पहले, "चिल्लाने वाले" से संक्रमित होना और आक्रामक व्यवहार करना शुरू करना, आप एक गंभीर झगड़ा भड़का सकते हैं। दूसरे, कुछ व्यक्तित्व जानबूझकर अपने आसपास के लोगों को उकसाते हैं ताकि वे खुद को नियंत्रित करना बंद कर दें, ढीले हो जाएं और चिल्लाना शुरू कर दें। इससे व्यक्तित्व-उत्तेजक को नैतिक आनंद मिलता है और किसी और की ऊर्जा से भर जाता है, उन्हें अपने तरीके से ऊर्जा पिशाच कहा जा सकता है। इसके अलावा, प्रतिक्रिया में चिल्लाने से स्थिति को हल करने में मदद नहीं मिलेगी और इसे बाहर से एक अतिरिक्त उकसावे के रूप में, एक हमले के रूप में माना जा सकता है।
जब आपके सामने एक अनियंत्रित हमलावर होता है, जो अपनी आवाज़ की मात्रा की बिल्कुल भी परवाह नहीं करता है, तो आपको अपने आप को एक साथ खींचने की कोशिश करने की ज़रूरत है और वार्ताकार के विपरीत, शांति से बात करना शुरू करें, चुपचाप, आप कानाफूसी भी कर सकते हैं। कई स्थितियों में, यह रणनीति काम करती है: एक व्यक्ति जो अभी-अभी चिल्लाया और क्रोधित हुआ, धीरे-धीरे शांत हो गया। हालाँकि, आपको हमेशा याद रखना चाहिए कि सभी लोग अलग होते हैं। ऐसे व्यक्ति हैं जो इस तरह के व्यवहार पर और भी अधिक आक्रोश के साथ प्रतिक्रिया कर सकते हैं, इसे एक अतिरिक्त उत्तेजना के रूप में मानते हैं। फिर कैसे आगे बढ़ें?
एक अन्य प्रभावी और आम तौर पर विश्वसनीय विकल्प संचार का सामान्य रुकावट है। कम से कम कुछ समय के लिए। आप बस चुप रह सकते हैं, कोशिश करें कि दूसरे व्यक्ति के रोने पर प्रतिक्रिया न करें। या परिसर को दूसरे कमरे में, बालकनी तक, गली में छोड़ दें। ऐसा विराम आपको अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखने की अनुमति देगा, और "चिल्लाने वाला" थोड़ा शांत होने और शांत होने का अवसर देगा। बस याद रखें कि आक्रोश और निराशा के स्पर्श के साथ चुप्पी या वापसी प्रदर्शनकारी, उत्तेजक या दिखावा नहीं होना चाहिए।
लगभग निर्दोष रूप से उन स्थितियों में जहां एक व्यक्ति किनारे पर है, जब उसकी आवाज तेज हो रही है और टूटने के लिए तैयार है, स्पर्श काम करता है। यदि ऐसा कोई अवसर है और संबंध अनुमति देता है, तो यह चिल्लाने वाले व्यक्ति को हाथ से लेने, धीरे से उसे कंधे पर छूने, या उसे बिना शब्दों के गले लगाने के लायक है। आपकी ओर से इस तरह की कार्रवाई, सबसे पहले, झटका दे सकती है, जिससे आपको चुप रहने के लिए मजबूर किया जा सकता है, और दूसरी बात, चिल्लाने वाले हमलावर के अंदर भावनाओं को शांत करने के लिए थोड़ा सा। स्पर्शनीय संपर्क अद्भुत काम कर सकता है। इसके अलावा, यदि कोई व्यक्ति अपनी आंतरिक कमजोरी, चिंता, उत्तेजना, तनाव या असुरक्षा के कारण चिल्लाता है, तो छूने और गले लगाने से न केवल एक गंभीर प्रभाव पड़ेगा। वे एक व्यक्ति को समर्थित महसूस करने में मदद करेंगे, और इसलिए शांति तेजी से आ सकती है।
अगर ऐसा मौका है कि चिल्लाने वाला व्यक्ति आपको सुनेगा, तो आप उसे धीरे से यह बताने की कोशिश कर सकते हैं कि उसका व्यवहार आपको डराता है और परेशान करता है। यह स्पष्ट करने योग्य है कि आप न केवल अपने लिए, बल्कि "चिल्लाने वाले" के लिए भी चिंतित हैं। शायद वह व्यक्ति जिसने अपनी आवाज उठाई है वह बस यह सुनिश्चित करने की कोशिश कर रहा है कि उसे सही ढंग से सुना, सुना, समझा और स्वीकार किया गया है।
जब आप निश्चित रूप से जानते हैं कि चिल्लाना एक जोड़ तोड़ कार्रवाई के रूप में कार्य करता है, तो आप आत्मविश्वास से प्रयास कर सकते हैं, लेकिन कठोर नहीं, व्यक्ति को दूर खींच सकते हैं, उसे बता सकते हैं / उसे समझा सकते हैं कि वह अनुचित व्यवहार कर रहा है, कि उसका चिल्लाना और चिल्लाना आप पर कार्य नकारात्मक तरीके से काम करना, काम में बाधा डालना या कोई अन्य व्यवसाय करना। कुछ मामलों में, आक्रामक व्यक्ति को शर्मसार करना मददगार हो सकता है।लेकिन याद रखें कि आपकी ओर से ऐसा व्यवहार केवल उस स्थिति में हो सकता है जब आप वास्तव में चीख के कारणों के बारे में सुनिश्चित हों, कि उठी हुई आवाज के पीछे डर या असुरक्षा छिपी नहीं है।
आप पर चिल्लाते समय सबसे सरल व्यवहारों में से एक है शांत रहना और नियमित रूप से उस व्यक्ति को चिल्लाना बंद करने के लिए कहना। बिना तिरस्कार या क्रोध के, ऊँची आवाज़ में इस तरह के अनुरोध को आवाज़ देने लायक नहीं है। कभी भी पीछे न हटें, "चिल्लाने वाले" के प्रति असभ्य न हों, अन्यथा आप उसकी ओर से और भी अधिक हिंसक प्रतिक्रिया का कारण बन सकते हैं।
