मनोविज्ञान की मूल बातों का ज्ञान जीवन में बहुत सहायक होता है। यदि आपको वार्ताकार को अपने लिए प्रिय बनाना है या उसे वह करने के लिए मजबूर करना है जो वह नहीं चाहता है, तो आप सरल तरकीबों का उपयोग कर सकते हैं जो हमेशा सभी के साथ काम करती हैं।
मनोवैज्ञानिक तरकीबें लोगों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देती हैं जब सामान्य शब्द प्रभावी नहीं होते हैं। उनका उपयोग विभिन्न जीवन स्थितियों में किया जा सकता है। इस तरह की तरकीबें न केवल पेशेवर विपणक और वक्ताओं द्वारा उपयोग की जाती हैं, बल्कि आम लोग भी करते हैं। सरल लेकिन प्रभावी जोड़तोड़ आपको विवाद जीतने की अनुमति देते हैं, वार्ताकार को किसी भी इच्छा को पूरा करने के लिए मजबूर करते हैं।
अधिक बार वार्ताकार को नाम से देखें
प्रत्येक व्यक्ति के लिए, उसका नाम सुनने में सबसे सुखद शब्दों में से एक है। वार्ताकार की व्यवस्था करने के लिए, उसमें विश्वास जगाने के लिए, आपको अक्सर उसे नाम से संदर्भित करने की आवश्यकता होती है। ऐसी सरल तरकीब संपर्क स्थापित करने में मदद करती है। किसी व्यक्ति को नाम और मध्य नाम से संबोधित करना और भी प्रभावी है। हर स्थिति में, आपको एक उपयुक्त पता खोजने की जरूरत है ताकि बातचीत स्वाभाविक हो। और यह बहुत महत्वपूर्ण है कि इस तकनीक के साथ इसे ज़्यादा न करें। प्रत्येक दो वाक्यांशों में व्यक्ति का नाम न डालें।
एक विकल्प दें
यह तकनीक निर्दोष रूप से काम करती है। यदि कोई व्यक्ति वार्ताकार को राजी नहीं कर सकता है, रास्ते में प्रतिरोध का सामना करता है, तो उसे चुनने का अवसर दिया जाना चाहिए। इस मामले में, ऐसे विकल्पों के साथ आने लायक है ताकि समाधान स्पष्ट हो। अक्सर लोग विरोध करते हैं जब उन्हें लगता है कि वे उन पर दबाव बनाने की कोशिश कर रहे हैं, उनकी राय पर ध्यान नहीं दिया जाता। यदि आप चुनाव का भ्रम देते हैं, तो यह भावना गायब हो जाती है। यह तकनीक बच्चों और किशोरों के साथ संवाद करने की प्रक्रिया में अच्छी तरह से काम करती है, जो लगातार स्थिति की अपनी दृष्टि के अधिकार की रक्षा करने के लिए मजबूर होते हैं।
जायदा के लिये पूछो
किसी करीबी और प्रिय व्यक्ति के अनुरोध को अस्वीकार करने से व्यक्ति को असुविधा का अनुभव होता है। इसलिए, आवश्यकताओं में कमी सकारात्मक भावनाओं का कारण बनती है। इस मामले में, वांछित लक्ष्य प्राप्त करना बहुत आसान है। उदाहरण के लिए, यदि आप वास्तव में एक पिल्ला चाहते हैं, तो आप पहले एक टट्टू के लिए पूछ सकते हैं। उदाहरण थोड़ा अतिरंजित है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से दिखाता है कि यह कैसे काम करना चाहिए।
फुट-इन-द-डोर ट्रिक या छोटी शुरुआत करें
किसी को छोटी-छोटी सेवाएं प्रदान करने की आदत डालने से, उनसे कुछ बड़ा करने के लिए प्रेरित करना आसान हो जाता है। एक व्यक्ति को इस तथ्य की आदत हो जाती है कि वह मदद करने के लिए बाध्य है। इस तकनीक को पिछले एक के पूर्ण विपरीत माना जा सकता है। लेकिन अगर आप किसी प्रियजन से एक ही बार में बहुत कुछ पूछ सकते हैं, तो अपरिचित लोगों के साथ "फुट एट द डोर" ट्रिक का उपयोग करना बेहतर है। एक छोटा सा अनुरोध संचार के प्रारंभिक चरण में अस्वीकृति का कारण नहीं बनेगा, और फिर आपको स्थिति के अनुसार कार्य करने की आवश्यकता है।
एक छोटा सा उपहार
यदि आपको किसी व्यक्ति की व्यवस्था करने की आवश्यकता है, तो आप बस उसे एक छोटा सा उपहार भेंट कर सकते हैं। यह पूरी तरह से सस्ती स्मारिका, कैलेंडर, पेन हो सकता है। लागत महत्वपूर्ण नहीं है। मुख्य बात ध्यान दिखाना है। वार्ताकार सुखद आश्चर्यचकित होगा और अपने स्वयं के महत्व से अवगत होगा। उसके साथ बातचीत करना आसान होगा। इस मामले में, आपको कुछ महंगा नहीं चुनना चाहिए, क्योंकि वार्ताकार यह तय कर सकता है कि वे उसे रिश्वत देना चाहते हैं। इसका विपरीत प्रभाव पड़ेगा।
वार्ताकार से सहमत
यदि दो लोगों के बीच बातचीत में विरोधाभास हैं, तो आपको हर उस बात से दुश्मनी नहीं लेनी चाहिए जो वार्ताकार कहता है। उसके कुछ वाक्यांशों से सहमत होना बेहतर है, यह कहते हुए कि वह सही है। आप उनके कुछ गुणों की प्रशंसा भी कर सकते हैं। जब मुख्य मुद्दे पर चर्चा करने की बात आती है, तो प्रतिद्वंद्वी की पूरी तरह से अलग मानसिकता होगी। ऐसे में उसे मनाना आसान हो जाएगा।
कर्मवाच्य
यदि कोई व्यक्ति गलत है, लेकिन आप वास्तव में उसके साथ बहस नहीं करना चाहते हैं, क्योंकि रिश्ता महंगा है, तो आप निष्क्रिय आवाज विधि का उपयोग कर सकते हैं। प्रत्यक्ष आरोप अस्वीकृति, आक्रोश की भावना पैदा करते हैं। वार्ताकार के साथ टकराव में न जाने के लिए, निष्क्रिय आवाज का उपयोग करना बेहतर है।उदाहरण के लिए, "आपने मुझे अभी तक दस्तावेज़ नहीं भेजे हैं" वाक्यांश के बजाय आप कह सकते हैं "दस्तावेज़ अभी तक मुझे नहीं भेजे गए हैं।"
नुकसान का डर
विपणक इस चाल को पसंद करते हैं। किसी व्यक्ति को जल्दी से निर्णय लेने के लिए मजबूर करने के लिए, यह कहा जाना चाहिए कि बहुत जल्द वह चुनने के अवसर से वंचित हो जाएगा। नुकसान के डर से आप कभी-कभी अनायास व्यवहार कर लेते हैं और अपनी पसंद पर पछतावा करते हैं। जब कोई व्यक्ति यह सुनता है कि "केवल दो टिकट बचे हैं," तो वह तुरंत अपने लिए एक टिकट खरीदना चाहता है। यह तकनीक न केवल वाणिज्य में बल्कि रिश्तों में भी काम करती है। उदाहरण के लिए, किसी को अपनी भावनाओं को कबूल करने के लिए, आप अपने प्रस्थान की रिपोर्ट कर सकते हैं या बहुत जल्द आपको एक-दूसरे को बहुत कम बार देखना होगा।
वार्ताकार को सुनो
सभी लोग बात करना और प्रतिक्रिया महसूस करना पसंद करते हैं। किसी को आप पर जीतने के लिए, बातचीत में आपको समय-समय पर सिर हिलाते हुए, वार्ताकार की आँखों में देखते हुए, उसे बोलने का अवसर देने की आवश्यकता होती है। कभी-कभी यह बातचीत में वाक्यांशों को सम्मिलित करने के लायक होता है जो उनके भाषण में पाए जाते हैं, लेकिन थोड़ा बदल जाते हैं। इससे वार्ताकार को यह समझने का अवसर मिलेगा कि उसकी कहानी वास्तव में दिलचस्प है।
टॉम सॉयर की विधि
जब आपको किसी को एक निश्चित काम करने के लिए मजबूर करने की आवश्यकता होती है, तो आप दबाव नहीं डाल सकते, जबरदस्ती नहीं कर सकते। इससे कुछ भी अच्छा नहीं होगा। किसी व्यक्ति को यह समझाने के लिए बहुत अधिक प्रभावी है कि प्रस्तावित गतिविधि न केवल आवश्यक है, बल्कि दिलचस्प भी है। यह कैसे काम करता है इसका एक ज्वलंत उदाहरण टॉम सॉयर के बारे में पुस्तक का एक एपिसोड है, जिसने मनोरंजक रूप से बाड़ की पेंटिंग का आयोजन किया और वांछित परिणाम सिखाया। उन्होंने बस उस व्यवसाय को प्रस्तुत किया जिसकी उन्हें आवश्यकता थी, लाभदायक, आसान, प्रतिष्ठित और बहुत ही रोचक। बिना किसी को मजबूर किए, बिना धमकियों, वादों और आदेशों के बाड़ को रंग दिया गया। इस पद्धति का उपयोग न केवल बच्चों की परवरिश करते समय किया जा सकता है, बल्कि सहकर्मियों के साथ संवाद करने की प्रक्रिया में भी किया जा सकता है।
