किसी व्यक्ति के जीवन में संचार सबसे महत्वपूर्ण प्रक्रिया है। लेकिन बातचीत सही और अनुकूल होनी चाहिए। लोगों के साथ संवाद करने के लिए, यह जानना महत्वपूर्ण है कि उन्हें हर समय क्या कहना है।
शिष्टाचार के तत्व
शिष्टाचार की दृष्टि से अन्य लोगों से संवाद करते समय शिष्टाचार के प्रारंभिक शब्दों का प्रयोग अनिवार्य है। "धन्यवाद" और "कृपया" प्रियजनों और अजनबियों दोनों के साथ संचार का आधार हैं। उन्हें हमेशा लोगों को बताया जाना चाहिए। जब आप परिवहन में टिकट के लिए पैसे ट्रांसफर करने के लिए कहते हैं, तो केवल "पास" फेंकना पर्याप्त नहीं है। कई लोग इस तरह के अनुरोध पर नकारात्मक प्रतिक्रिया दे सकते हैं, इसे असभ्य मानते हुए। एक नेक इंसान हमेशा एक विनम्र शब्द जोड़ता है। और जब पैसे के बदले उसे टिकट दिया जाता है, तो वह यात्रियों को "धन्यवाद" कहेगा।
नमस्ते को सही ढंग से कहना महत्वपूर्ण है। "हैलो" शब्द को लंबे समय से हल्के में लिया गया है, लेकिन यह महसूस करना बेहतर है कि आप व्यक्ति के स्वास्थ्य की कामना करते हैं, और एक ही समय में ईमानदारी से मुस्कुराते हैं।
आभार कहना सीखें। अगर आपके लिए कुछ महत्वपूर्ण किया गया है, तो आपके दिल के नीचे से धन्यवाद। भावनात्मक रूप से वाक्यांशों को सुदृढ़ करें, अपने संरक्षक के लिए शब्दों के लालची न हों। उसने आपके लिए जो किया उसके लिए उसे चुकाने के लिए आपको कुछ ठोस करने की ज़रूरत नहीं है। कभी-कभी ईमानदार होना और शब्दों में बहुत अर्थ डालना काफी होता है।
मुबारकबाद
किसी व्यक्ति के मूड को सुधारने वाले शब्द हमेशा सुखद होते हैं। आपको हमेशा लोगों को सच्ची तारीफ देनी चाहिए। इसके फायदों के बारे में बात करना शुरू न करें, जो मौजूद नहीं है, जो वास्तव में मौजूद है उस पर जोर दें। इससे न केवल किसी खास व्यक्ति के साथ आपके संबंध सुधरेंगे, बल्कि उसका आत्म-सम्मान भी बढ़ेगा। आखिरकार, कुछ लोगों को अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए समर्थन की इतनी आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई लड़की गायिका बनना चाहती है और वास्तव में अच्छा गाती है, तो उस पर ज़ोर दें। मौन स्वीकृति तब अच्छी होती है जब व्यक्ति को स्वयं पर विश्वास होता है, लेकिन यदि ऐसा नहीं है, तो सरल शब्दों में उसकी प्रतिभा पर विश्वास करने में उसकी सहायता करें।
प्रोत्साहन के शब्द लगभग किसी भी मामले में अच्छे हैं। कुछ लोग अपनी ताकत में विश्वास रखने वाले व्यक्ति को लगातार मजबूत करने का प्रयास करते हैं। इसलिए, आप ऐसे व्यक्ति बन सकते हैं जो वास्तव में किसी ऐसे व्यक्ति में वास्तविक रुचि लेता है जो आत्मा की कमजोरी का अनुभव कर रहा है।
सत्य
वार्ताकार को निराश किए बिना सत्य को प्रस्तुत करने की क्षमता काबिले तारीफ है। आपको लोगों को यह बताने की कोशिश करनी चाहिए कि उनके आसपास और उनके साथ क्या हो रहा है। झूठ मीठा हो सकता है, लेकिन जो उस पर विश्वास करता है उसे बर्बाद कर देता है। आलोचना हो या तारीफ, उसे ईमानदारी से पेश करना जरूरी है।
इसे ज़्यादा मत करो और किसी भी स्थिति में सच बताओ। चातुर्य याद रखें। अगर व्यक्ति ने स्टोर से खरीदा हुआ पहनावा नहीं पहना है, तो धीरे से उस पर इशारा करें। जानवरों के साथ रंगीन तुलना का हवाला देने की जरूरत नहीं है कि वह अब एक उदाहरण के रूप में दिखता है।
प्यार
यह करीबी और प्रिय लोगों पर लागू होता है। अगर आप सच्चा स्नेह महसूस करते हैं तो उन्हें बताएं कि आप प्यार करते हैं। शब्दों को बिखराओ मत, प्यार के बारे में केवल उन्हीं से बात करो जो वास्तव में इसके लायक हैं। उन लोगों को बताना जरूरी है जिन्होंने आपको बड़ा किया या जीवन में भावनाओं के नए रंग लाए। इस मान्यता के बारे में मत भूलना, अन्यथा किसी भी शब्द के लिए बहुत देर हो सकती है।
