अधिकांश लोग आलोचना के प्रति संवेदनशील होते हैं। चाहे वह काम पर आलोचना हो या व्यक्तिगत आलोचना। कई स्थितियों में आलोचना अपरिहार्य है, लेकिन इसे उपयोगी बनाना हमारी शक्ति में है। मनोविज्ञान में, उपयोगी आलोचना को रचनात्मक प्रतिक्रिया कहा जाता है। इसका लक्ष्य किसी व्यक्ति को उसके विकास में आगे बढ़ने में मदद करना है। कई सरल नियम हैं, जिनका पालन आपकी आलोचना को विकासात्मक बना देगा और जिस व्यक्ति की आप आलोचना कर रहे हैं, उसके आपके शब्दों के प्रति नकारात्मक प्रतिक्रिया को कम या समाप्त कर देगा।
नियम 1. उपयोगी आलोचना सकारात्मक
आलोचना संतुलित होनी चाहिए। किसी व्यक्ति को तुरंत उसकी गलतियों की ओर इशारा करना आमतौर पर लुभावना होता है। लेकिन इस तरह की शुरुआत आपके समकक्ष में तनाव पैदा करेगी, और उसके लिए आपकी टिप्पणियों के सार को समझना मुश्किल होगा।
हमेशा यह पहचान कर शुरू करें कि आपको उस व्यक्ति के काम के बारे में क्या पसंद है। उसे गलतियों की ओर इशारा करने से पहले, आप जो देखते हैं और उसके काम में क्या फायदे हैं, उस पर जोर दें। दो या तीन सकारात्मक उच्चारण करें, और उसके बाद ही अपनी टिप्पणियों पर आगे बढ़ें।
सकारात्मक और नकारात्मक के बीच संतुलन बनाएं। यदि आपने दो या तीन सकारात्मक बिंदुओं को नाम दिया है, तो एक ही या एक और नकारात्मक को नाम दें।
नियम 2. उपयोगी आलोचना - विशिष्ट
आपकी टिप्पणियाँ - सकारात्मक और नकारात्मक दोनों - विशिष्ट होनी चाहिए। "सब कुछ बढ़िया है!" जैसे वाक्यांशों से बचें। या "आप सब कुछ गलत कर रहे हैं!" इन वाक्यांशों के साथ, आप किसी व्यक्ति को उसके विकास के लिए उपयोगी जानकारी नहीं दे रहे हैं।
किसी व्यक्ति के काम या व्यवहार के बारे में आपको जो विशेष रूप से पसंद या नापसंद है, उसे स्पष्ट करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी व्यक्ति की उपस्थिति की आलोचना करते हैं, तो उन्हें बताएं कि उन्होंने अपने कपड़ों का रंग अच्छी तरह से चुना, लेकिन उन्होंने लंबाई का अनुमान नहीं लगाया।
नियम 3. उपयोगी आलोचना विकास में मदद करती है
उपयोगी आलोचना हमेशा किसी व्यक्ति के उन अभिव्यक्तियों, गुणों, गुणों और उसके काम से संबंधित होनी चाहिए जिन्हें वह बदलने में सक्षम है। आपको किसी व्यक्ति की आवाज के बहुत अधिक या निम्न समय, हिंसक स्वभाव या सुबह के समय उनींदापन की ओर इशारा नहीं करना चाहिए। एक व्यक्ति इसे बदल नहीं पाएगा, और आपका रिश्ता बर्बाद हो जाएगा।
आलोचना करते समय हमेशा समाधान पेश करें। किसी दोष की ओर इशारा करने के बजाय तुरंत विकास की दिशा बताएं। उदाहरण के लिए, "आप अपने ग्रंथों में बिल्कुल भी विराम चिह्न नहीं देखते हैं" के बजाय, "मैं उत्तीर्ण होने से पहले विराम चिह्नों की नियुक्ति की जांच करूंगा।" यदि आपके पास समाधान के विकल्प नहीं हैं, तो उस व्यक्ति को एक साथ सोचने और उन्हें खोजने के लिए आमंत्रित करें।
अंतिम सिफारिशें
किसी व्यक्ति को अपनी गलतियों को ध्यान में रखने में मदद करने के लिए, सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ अपने काम या व्यवहार की आलोचना करना आवश्यक है। आलोचना करते समय आपको स्वयं इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं। ईमानदारी से उस व्यक्ति की मदद करें, उसकी गलतियों को सुधारने के तरीके सुझाएं, और वह आपका आभारी रहेगा।
आलोचना समय पर होनी चाहिए। उस व्यक्ति को प्रतिक्रिया दें जब वह इसे प्राप्त करने के लिए तैयार हो और जब यह अभी भी उसके लिए प्रासंगिक हो।
फीडबैक देते समय, जांच लें कि व्यक्ति ने आपको सही ढंग से समझा है। उसे फिर से बताने के लिए कहें कि आपकी टिप्पणियां उसे कैसी लगती हैं। ठीक है अगर उसने आपको गलत समझा।
सहायक आलोचना आकर्षक और साझा की जानी चाहिए। सुनिश्चित करें कि वह व्यक्ति आपसे सहमत है, कि उन्होंने अपनी गलतियों को सुधारने का तरीका निकाला है, और यह कि आप उनके साथ एक दोस्ताना नोट पर अलग हो गए हैं।
