हम अक्सर यह भूल जाते हैं कि जीवित लोग किसी न किसी तरह से हमारी किसी भी गतिविधि से जुड़े होते हैं। बिल्कुल सब कुछ उन पर निर्भर करता है! उनके साथ संचार के बिना एक करियर और आरामदायक जीवन संभव नहीं है। मानव दुनिया में कैसे साथ रहें? इसके लिए एक "प्लैटिनम निर्देश" है, जो आपके साथ उन सभी जगहों पर ले जाने के लिए समझ में आता है जहां आपको विभिन्न लोगों के साथ संवाद करना है।
निर्देश
चरण 1
अधिकांश लोग सुनते हैं, लेकिन वे यह नहीं जानते कि कैसे सुनना है और जब उन्हें सलाह दी जाती है तो वे बहुत पसंद नहीं करते हैं, यहां तक कि वास्तव में मूल्यवान सलाह भी। तो, संचार का पहला नियम: कभी भी अपनी राय व्यक्त न करें जब तक कि आपसे इसके बारे में पूछा न जाए। अधिक बार पूछें: "क्या आप वाकई मेरी राय जानना चाहते हैं"?
सारांश: यदि आपसे इसके बारे में नहीं पूछा जाता है तो अपनी राय न दें।
चरण 2
लोगों को सलाह देने की आदत को धीरे-धीरे खत्म करने की कोशिश करें। एक व्यक्ति के लिए अपनी मूर्खता पर ध्यान न देना स्वाभाविक है, लेकिन वह आपकी सलाह का पालन करने और असफल होने के लिए खुशी-खुशी आपको जिम्मेदार ठहराएगा … इसके अलावा, परामर्शदाता एक प्रशिक्षक या संरक्षक के रूप में कार्य करता है, जो परिभाषा के अनुसार, कुछ बेहतर जानता है। सलाह को एक रहस्य से बदलें, यह टकराव का कारण नहीं बनता है और आपको करीब लाता है, क्योंकि रहस्य केवल उन लोगों के साथ साझा किए जाते हैं जिन पर भरोसा किया जाता है।
सारांश: लोगों को सलाह देने से बचें और परिणामस्वरूप, उनके लिए जिम्मेदार बनें; युक्तियों को रहस्यों में बदलें।
चरण 3
दूसरे लोगों की आलोचना करने से बचें, उन्हें यह पसंद नहीं है। लेकिन अगर आप आलोचना के बिना नहीं कर सकते हैं, तो सावधानी से, निजी तौर पर और रचनात्मक रूप से आलोचना करें, बहस करें और तथ्यों के साथ अपनी स्थिति की पुष्टि करें। मुख्य बात यह है कि आलोचना को किसी व्यक्ति के लिए नहीं, बल्कि किसी कार्य या स्थिति के लिए निर्देशित करना है। आप यह नहीं कह सकते: "मुझे आपका तरीका पसंद नहीं है …" यह सही है: "मैं इस स्थिति से संतुष्ट नहीं हूं, मैंने ऐसा किया होता …"।
सारांश: व्यक्ति की नहीं, बल्कि उसके कार्यों और कार्यों की आलोचना करें, लेकिन बदले में कुछ देना न भूलें।
चरण 4
हमेशा, हमेशा, व्यक्ति की प्रशंसा करें और सकारात्मक प्रतिक्रिया दें। प्रशंसा उस व्यक्ति पर निर्देशित की जानी चाहिए जिससे आप बात कर रहे हैं और जबरन आलोचना के विपरीत इसे सार्वजनिक रूप से करें। सबसे प्रभावी प्रशंसा, यदि, निश्चित रूप से, आप उस व्यक्ति को अपना मित्र बनाना चाहते हैं, किसी तीसरे व्यक्ति की भागीदारी के साथ है। लोगों के बारे में केवल सकारात्मक प्रतिक्रिया दें, भले ही उनके प्रति आपका सच्चा रवैया कुछ भी हो। यह आपको तनाव से भी छुटकारा दिलाएगा।
सारांश: लोगों की प्रशंसा करें और प्रशंसा करें, और भले ही आपने दासता के बारे में अच्छी तरह से बात की हो, और उन्हें इसके बारे में पता चल गया हो, आपका संघर्ष पूरी तरह से नए और कोमल रूप लेगा।
चरण 5
अपने प्रति किसी व्यक्ति के कार्यों का मूल्यांकन करते समय, उन्हें एक सर्वज्ञ विशेषज्ञ की भूमिका न सौंपें। दरअसल, वह आप पर टिप्पणी करने वाला कौन होता है? कल्पना कीजिए कि सर्कस में कोई बच्चा या जोकर आपसे शिकायत करता है, क्या आप वाकई नाराज होंगे? यह समझना भी हमेशा सहायक होता है कि ऐसे कई कारक हैं जो मानव व्यवहार को प्रभावित करते हैं। हर कोई अपने व्यवहार को प्रभावित करने वाली परिस्थितियों का सामना करने में सक्षम नहीं होता है।
सारांश: लोगों के साथ सर्वज्ञ विशेषज्ञों की तरह व्यवहार न करें, क्षमा करने में सक्षम हों और व्यक्तिगत रूप से दावे न करें।
