मानवीय संबंध एक जटिल तत्व है जिसमें कई प्रक्रियाएं शामिल हैं। किसी भी जीव की तरह, यदि कोई तंत्र काम करना बंद कर देता है तो यह सामान्य रूप से कार्य करना बंद कर देता है। हालाँकि, पारस्परिक संबंध बनाने में मनोवैज्ञानिक पहलू पहली नज़र में लग सकता है की तुलना में कहीं अधिक जटिल है।
इस मामले में सुनने और सुनने के कार्यों में मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रियाएं होती हैं जो लोगों के बीच बातचीत में मौलिक भूमिका निभाती हैं। सुनना एक महत्वपूर्ण तत्व है, जिसका अर्थ है वार्ताकार को उसके विचारों को बाधित किए बिना सुनने की क्षमता। यह गुण बहुत मूल्यवान है, क्योंकि हर किसी के पास यह नहीं होता है। आखिरकार, जब कोई व्यक्ति बीच में आना शुरू करता है और नहीं सुनता है, तो यह एक गंभीर नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बन सकता है, और बाद में एक संघर्ष या एक भव्य घोटाले का कारण बन सकता है। इसके अलावा, सुनने के कौशल रुचि के व्यक्ति और उनके ध्यान को जीतने में मदद कर सकते हैं।
सुनने की क्षमता एक महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया तत्व है, जिसका अर्थ है वार्ताकार द्वारा प्रस्तुत जानकारी की प्रतिक्रिया। अगर किसी व्यक्ति ने उसे गलत समझा, तो वह समझ जाएगा कि उसकी बात सुनी गई थी, और वह खुशी से समझाएगा कि वह क्या बताना चाहता है। इस प्रक्रिया में, सबसे महत्वपूर्ण बात प्रतिक्रिया की उपस्थिति और एक संवाद का गठन है, जिसके बिना लोग पूरी ताकत से बातचीत नहीं कर सकते। इसी से आज का समाज बनता है और व्यक्ति का समाजीकरण होता है। ऐसी महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं के बिना, एक नियम के रूप में, एक व्यक्ति एक समावेशी जीवन शैली का नेतृत्व करना शुरू कर देता है, जिससे विचलित व्यवहार और आक्रामकता हो सकती है।
बहुत से लोग जो कठिनाइयों को महसूस करते हैं और खुद को सुनने और सुनने में असमर्थता महसूस करते हैं, वे अक्सर योग्य मनोवैज्ञानिकों के समान अनुरोधों के साथ आते हैं जो उभरती समस्याओं से निपटने में मदद करते हैं। यह मनोवैज्ञानिक बाधाओं की पुरानी और मूर्त विशेषताओं के बिना एक नए तरीके से अस्तित्व को सीखना संभव बनाता है।
इसके अलावा, वर्कफ़्लो में, ऐसे फ़ंक्शन भी आवश्यक हैं। दरअसल, उनके बिना सहकर्मियों या मालिकों के साथ सामान्य संपर्क स्थापित करना असंभव है। इसलिए, जीवन में कम से कम उन कमियों को दूर करने का प्रयास करना बहुत महत्वपूर्ण है जो संचार में गंभीर कठिनाइयां पैदा कर सकती हैं, क्योंकि वे किसी भी व्यक्ति के लिए सीमाएं और मनोवैज्ञानिक बाधाएं बनाती हैं।
