संचार कौशल वह नींव है जिस पर आपके अन्य लोगों के साथ संबंध बनते हैं। ऐसी चीजें हैं जो लोग अनजाने में करते हैं, यह महसूस नहीं करते कि वे अपनी प्रतिष्ठा और व्यापार में सफलता को कितना नुकसान पहुंचाते हैं। ऐसे कई नियम हैं जो आपको दूसरों के साथ बातचीत करने में मदद कर सकते हैं। हालांकि वे स्पष्ट लग सकते हैं, हर कोई उनका अनुसरण नहीं करता है।
नियम एक। ग़ुस्सा छोड़ो
क्षमा करना बहुत जरूरी है। अक्सर लोग अपनी आत्मा में कई सालों तक विद्वेष रखते हैं। वे उन्हें जमा करते हैं, उन्हें उदासीनता के मुखौटे से ढँक देते हैं और मुस्कुराने का नाटक करते हैं। शिकायतों से छुटकारा पाना सबसे पहले अपने लिए जरूरी है। नकारात्मक भावनाएं, यदि बहुत लंबे समय तक अनुभव की जाती हैं, तो मस्तिष्क के कामकाज के लिए एल्गोरिथम को थोड़ा बदल दें। यदि आप हर सुबह जितना हो सके पुश-अप्स करते हैं, तो आपके परिणामों में हर दिन लगातार सुधार होगा। तो यह नाराजगी के साथ है। उन पर ध्यान देकर आप अपने मानसिक और भावनात्मक संसाधनों को उन पर खर्च करते हैं और आपका दिमाग नकारात्मक तरीके से सोचने का आदी हो जाता है।
दूसरा नियम। दूसरों को आपको समझने की जरूरत नहीं है।
सभी लोग अलग-अलग होते हैं, और अक्सर कोई महत्वपूर्ण मुद्दे पर आपकी बात साझा नहीं करता है। इसे सरल रखने का प्रयास करें। सबसे पहले, यह सच नहीं है कि आप ही सही हैं। दूसरे, ऐसी स्थितियां हैं जिनमें बिल्कुल सही राय नहीं हो सकती है। अन्य लोगों के विश्वासों और विचारों के प्रति सहिष्णु रहें।
नियम तीन। निःस्वार्थ भाव से अच्छा करो
अगर आप किसी की मदद करना शुरू कर देते हैं या किसी को खुश करना चाहते हैं, तो यह उम्मीद न करें कि वह बदले में आपके लिए भी ऐसा ही करेगा। आप जो कर रहे हैं वह सबसे पहले अपने लिए जरूरी है। यहां तक कि अगर आपसे मदद मांगी जाती है, तो बदले में कुछ भी उम्मीद किए बिना उसे प्रदान करें। अन्यथा, यह अच्छा नहीं है और मदद नहीं है, लेकिन पहले से ही एक सौदा या विनिमय है। अपने अच्छे कामों के बदले में कुछ भी उम्मीद किए बिना, आप निराश नहीं होंगे।
नियम चार। फैसला मत करो
आप किसी को केवल "अपने घंटाघर से" जज कर सकते हैं। आप कभी भी पूरी तरह से नहीं समझ पाएंगे कि दूसरा व्यक्ति कैसा महसूस करता है, वह ऐसा क्यों करता है। अगर आपको लगता है कि कोई मौलिक रूप से गलत है, तो भी उसकी आलोचना करने, शब्दों को बर्बाद करने में अपनी ऊर्जा बर्बाद न करें। इसके अलावा, जिस व्यक्ति की खुले तौर पर आलोचना की जाती है, वह पहले अपना बचाव करना शुरू कर देगा। आपकी बात उसके कानों तक नहीं पहुंचेगी, वह केवल यह समझेगा कि उस पर हमला हो रहा है और वह अपना बचाव करने लगेगा।
पाँचवाँ नियम। बहस करना व्यर्थ है
बहस करना समय की बर्बादी है, क्योंकि कोई भी कभी किसी को कुछ साबित नहीं कर सकता। लोग कभी-कभी इतने क्रोधित हो जाते हैं कि व्यक्तित्व में परिवर्तन की बात आती है, जबकि विवाद के विषय की समझ किसी के सिर में नहीं बदलती है।
नियम छह। मदद या सलाह न थोपें
लोगों को अपने जीवन का निर्माण करने दें। मेरा विश्वास करो, वे जानते हैं कि वे क्या कर रहे हैं। अन्य लोगों की गलतियों से सीखने के आह्वान के बावजूद, अधिकांश लोग अभी भी अपनी गलतियों को बनाना पसंद करते हैं। अवांछित सलाह केवल चीजों को और खराब कर सकती है। इसके अलावा, प्यार और देखभाल का कोई भी थोपा हुआ प्रदर्शन वास्तव में नियंत्रण का एक आक्रामक प्रयास है।
सातवाँ नियम। दूसरों को आप होने दें
सभी भिन्न। किसी ऐसे व्यक्ति का रीमेक बनाने की कोशिश न करें जो आपके करीब हो। आभारी रहें कि ऐसे अद्भुत लोग आपके आस-पास हैं। यदि आप अपने परिवेश से नाखुश हैं, तो इसे बदल दें, एक नया खोज लें, लेकिन लोगों को बदलने की कोशिश न करें। यह अभी भी काम नहीं करेगा।
