न केवल सक्षम उत्पादक, बल्कि कुशल विक्रेता भी व्यक्ति के अनियंत्रित उपभोग की ओर प्रवृत्त होते हैं। जल्दबाजी में खरीदारी और अनावश्यक खर्च के केंद्र में न्यूरोमार्केटिंग की कुछ तकनीकें हैं - वह विज्ञान जो खरीदार की आत्मा को देखता है।
खुदरा क्षेत्र में आदतन विपणन चालें विज्ञापन अभियानों, कुल और मौसमी बिक्री, "एक की कीमत के लिए दो" या "100 के लिए सभी" प्रचार तक सीमित नहीं हैं। लोकप्रिय और महंगे सामान हमेशा आंखों के स्तर पर स्थित होते हैं, जबकि सस्ते और अलोकप्रिय सामान निचले और ऊपरी स्तरों पर स्थित होते हैं। खरीदारी की मात्रा बढ़ जाती है यदि आप एक टोकरी के बजाय एक बड़ी गाड़ी लेते हैं: आप सहज रूप से इसे भरना चाहेंगे ताकि सुपरमार्केट की भूलभुलैया को खाली हाथ न छोड़ें। लेकिन इतना ही नहीं इससे खरीदारी की गतिविधि और खर्चों में वृद्धि प्रभावित होती है, जो हम कभी-कभी अपनी इच्छा के विरुद्ध करते हैं।
आराम मूड
जलवायु नियंत्रण, विनीत संगीत, अच्छी तरह से रखा गया प्रकाश उच्चारण, सुंदर शोकेस, इंटीरियर में प्रभावशाली रंग, आरामदायक आर्मचेयर और सोफे। यह सब आपके मूड में सुधार करेगा, भले ही आप मॉल में बहुत अच्छे मूड में न हों।
यह आराम के साथ जुड़ा हुआ है और जब विक्रेता कंप्यूटर में जानकारी ढूंढ रहा है, गोदाम में गया है या दस्तावेज तैयार कर रहा है तो आप प्रतीक्षा को कैसे उज्ज्वल करेंगे। आपको कारमेल के साथ व्यवहार किया जाएगा, एक कप चाय की पेशकश की जाएगी, और प्रतिष्ठान से "तारीफ" के साथ प्रस्तुत किया जाएगा। और इस समय, वे आपको एक नियमित ग्राहक बनने के लिए, एक संचयी या छूट कार्ड जारी करने के लिए राजी करेंगे।
यात्रा के दौरान की गई खरीदारी अक्सर आवेगी और विचारहीन हो जाती है: एक आराम और आराम से छुट्टी मनाने वाला व्यक्ति बेकार स्मृति चिन्ह खरीदता है, दोस्तों और परिवार के लिए असफल उपहार खरीदता है, पर्यटकों को एक अधिक या नकली ब्रांड पर धोखा देता है।
संबंधित सामान
एक विनम्र और चौकस विक्रेता आपसे कई बार पूछने के लिए आलसी नहीं होगा कि क्या आप कुछ भूल गए हैं, और उचित मूल्य पर आवश्यक छोटी चीजें पेश करेंगे। वे इस तरह दिखाई देते हैं: शराब के लिए कैंडी, एक नए फोन के लिए एक कवर, जूते खरीदते समय देखभाल के उत्पाद। चेकआउट के समय, टकटकी छोटी चीजों पर पड़ती है: बैटरी, लाइटर, शेविंग मशीन के लिए कारतूस और अन्य "उपभोग्य"। चाल यह है कि यहां उन पदों को रखा गया है जो व्यापारिक मंजिल की तुलना में अधिक महंगे हैं।
भूखा खेल
यदि आप "खाली पेट" स्टोर पर जाते हैं, तो आप वह सब कुछ खरीदना शुरू कर देते हैं जो स्वादिष्ट लगता है और सुगंध का संचार करता है। इसका उपयोग मिनी-बेकरी द्वारा किया जाता है, ताजा पेस्ट्री की गंध से मोहक, और कॉफी हाउस "देवताओं के पेय" की गंध के साथ। चॉकलेट अक्सर किताबों की दुकानों के बगल में स्थित होते हैं (कोको की सुगंध पढ़ने वाले लोगों को किताब देखने और चुनने के लिए प्रेरित करने के लिए कहा जाता है)।
तैयार भोजन पर खर्च सिर्फ भूखे के बीच ही नहीं बल्कि परेशान व्यक्ति के बीच भी बढ़ जाता है। सुपरमार्केट में, पैर खुद को "नाश्ता", सुविधा और खाना पकाने के क्षेत्रों में ले जाते हैं। इससे किराने की टोकरी में खरीदारी 30% बढ़ जाती है।
मूल्य लंगर
छूट के साथ रंगीन मूल्य टैग पोस्ट करते समय, विक्रेताओं को प्रतिस्पर्धी माहौल में किसी दिए गए आइटम के "आधार मूल्य" द्वारा निर्देशित किया जाता है। इसकी तुलना में, एनालॉग्स की औसत कीमत जानने वाले खरीदार के लिए कोई भी ऑफर आकर्षक लगता है।
"आकर्षक" कीमतें 90 या 99 में समाप्त होने वाली गैर-परिपत्र कीमतें हैं, जिन्हें हम मानसिक रूप से गोल करते हैं। विपणक कम बिक्री वाले छूट वाले उत्पाद की पेशकश करके संख्याओं का खेल खेल रहे हैं: राशि के अंत में विषम संख्याओं पर जोर दिया जाता है, जो नेत्रहीन अधिक वफादार होते हैं।
भीड़ की मांग
हम उत्पाद की कमी को अच्छी तरह बर्दाश्त नहीं करते हैं। "अभी-अभी समाप्त हुआ" या "सब कुछ ठीक कर दिया" जैसे कथन से कुछ लोग खुश होंगे। यह तब परेशान करता है जब आपके कपड़े या जूते के मॉडल के मूल्य टैग पर आपका आकार काट दिया जाता है। कमी की स्थिति में, जो आवश्यक है उसे प्राप्त करना खरीदार के लिए सिद्धांत का विषय बन जाता है। और यह व्यापार के "चक्की में पानी डालता है"।
खुदरा दुकानों में कमी का भ्रम पैदा करने में मदद करने वाली तरकीबों में आधी-अधूरी अलमारियां हैं जिन्हें माना जाता है कि जल्दी से बिकने वाले उत्पाद हैं। ऑनलाइन कॉमर्स में, लोकप्रिय तरीके काउंटर हैं: "वे इस उत्पाद को आपके साथ देख रहे हैं", "इच्छा सूची में जोड़ा गया"। अक्सर, भुगतान प्रक्रिया शुरू करने के लिए, एक संदेश यह बताता है कि कई इकाइयाँ शेष हैं। किसी उत्पाद के लिए जितनी अधिक प्रतिस्पर्धा होगी, उसे खरीदने की इच्छा उतनी ही अधिक होगी।
करिश्मा और आकर्षण
मॉडल लोगों के सिल्हूट वाले पोस्टर, चमकदार पत्रिकाओं के कवर से चेहरे, जिनके बगल में बड़े दर्पण अनजाने में रखे जाते हैं - एक सौ प्रतिशत आम आदमी के हीन भावना में गिरते हैं। आपकी उपस्थिति से असंतोष आपको महंगे लेकिन फैशनेबल कपड़े या एक्सेसरी खरीदने के लिए प्रेरित करेगा।
कपड़ों के बगल में स्थित बैग और जूते छवि के पूर्ण नवीनीकरण को प्रोत्साहित करते हैं। फिगर की खामियों को छिपाने के लिए या अपने "उत्साह" पर अनुकूल रूप से जोर देने के लिए नई चीजों की मदद से इच्छा शुरू होती है। ऐसी खरीद से, आपके व्यक्तिगत बजट को महत्वपूर्ण नुकसान की गारंटी है।
तुम इसके लायक हो
विलासिता का सामान खरीदना गर्व और उत्साह का स्रोत है। प्रभावी ब्रांडिंग एक फैशनेबल उत्पाद के लिए "लुक" बनाती है। ध्यान आकर्षित करने के लिए सबसे महंगी और ट्रेंडी चीजों को प्रवेश द्वार पर रखा जाता है। और सामान्य सस्ती वस्तुओं के लिए आपको "सुरंग के अंत" तक मार्च करना होगा।
फर्श को ढंकना बनावट और रंग में चतुराई से मेल खाता है: एक विस्तृत पैटर्न (यह आमतौर पर संक्रमणों में किया जाता है) हमें अपनी गति को तेज करता है; एक व्यक्ति छोटी टाइलों पर अधिक धीरे चलता है और खिड़की की ओर देखने के लिए रुकने के लिए तैयार होता है। यह निश्चित रूप से एक आकर्षक और महंगा उत्पाद प्रदर्शित करेगा।
कॉकटेल पार्टी घटना
वैयक्तिकरण का कोई भी तत्व जो परिचितता का प्रभाव पैदा करता है, खरीदारी को प्रोत्साहित करता है। नाम से ग्राहक को एक दोस्ताना पता, उसके जन्मदिन पर एक बोनस, खरीद के लिए एक ई-मेल कृतज्ञता भेजना, व्यक्तिगत चयन मेल करना, नए उत्पादों की समीक्षा और मूल्य तुलना। ऐसा लगता है कि सिफारिशें उन लोगों से आती हैं जिन पर भरोसा किया जा सकता है।
बच्चों को सब कुछ चाहिए
बच्चा, जिसे अपने साथ शॉपिंग मॉल ले जाया गया, सचमुच खर्च बढ़ाने में मदद करता है। रंगीन पैक किए गए सामान निचली अलमारियों पर और चेकआउट के पास स्थित होते हैं ताकि वह इसे आसानी से ले सके और एक पल के लिए विचलित माता-पिता की टोकरी में रख सके। खिलौनों, ड्रिंक्स या स्नैक्स के बक्सों पर चित्रित वर्ण एक बच्चे की आँखों से नीचे की ओर देखते हैं और मिलते हैं।
बच्चे निश्चित रूप से छोटे पैसे मांगेंगे ताकि मिठाई, च्युइंग गम या सॉफ्ट टॉय के साथ मशीन के पास से न गुजरें। ठीक है, जब एक निश्चित राशि की खरीदारी के लिए एक चिप दी जाती है, जिसका अर्थ है कि उनके पसंदीदा कार्टून या वीडियो गेम पात्रों के पात्रों के संग्रह का और संग्रह, वयस्कों को बोनस प्राप्त करने से पहले चेक को "समाप्त" करना होगा।
सामाजिक स्वीकृति
प्रचार के केंद्र में उत्पाद के सकारात्मक पहलू पर ध्यान आकर्षित करना है। यदि जनमत सर्वेक्षण में "के लिए" और "विरुद्ध" उपभोक्ताओं के वोटों को 80 से 20 के रूप में वितरित किया गया था, तो हम इसके बजाय 80% उत्तरदाताओं को पसंद करेंगे, जो उनमें से 20% की अनुशंसा नहीं करते हैं। उसी जानकारी को सही अवधारणात्मक टेम्पलेट में रीफ़्रेम करना रीफ़्रेमिंग का सार है।
उत्पाद की लोकप्रियता या विशेषज्ञों के मूल्यांकन के संदर्भ में खरीदने के निर्णय में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाई जाती है। ये आपके सिर में फंसे विज्ञापन के नारे या पैकेजिंग पर आकर्षक शिलालेख हो सकते हैं: "90% माताओं की सलाह है", "एक विश्वसनीय उपाय - दंत चिकित्सकों की पसंद", "विशेषज्ञों द्वारा परीक्षण", "वर्ष का ब्रांड" और इसी तरह।.
दर्द रहित भुगतान का प्रभाव
अगर यह नकद है तो पैसे के साथ भाग लेना मुश्किल है। बटुए में बिलों की संख्या में कमी का नजारा खर्च करने की समीचीनता और बचत की आवश्यकता के बारे में सोचता है। एक और चीज बैंक कार्ड और इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट का उपयोग करके लेनदेन है।गैर-नकद निधियों को अप्रत्यक्ष रूप से नियंत्रित किया जाता है, और इसलिए इसे अधिक आसानी से खर्च किया जाता है। उधार राशि के साथ भुगतान करना इतना आसान है कि "क्रेडिट कार्ड" से भुगतान को "दर्द रहित भुगतान" कहा जाता है।
गैर-नकद भुगतान और कैशबैक सिस्टम, इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल एप्लिकेशन का व्यापक अभ्यास खुदरा नकद भुगतान की तुलना में औसत खरीद में 10 - 25% की वृद्धि करता है।
खुश घंटे नहीं मनाया जाता है
खरीदारी जितनी लंबी चलती है, उतना ही फलदायी होता है। माल की विविधता लुभावना है, सफल खरीद खुशी, अवकाश गतिविधियाँ दिलचस्प हैं। खासकर अगर आप किसी कंपनी में रिश्तेदारों या दोस्तों के साथ शॉपिंग और एंटरटेनमेंट मल्टीप्लेक्स में जाते हैं।
समय के साथ नियंत्रण के नुकसान में दो कारक योगदान करते हैं: प्राकृतिक प्रकाश तक कोई पहुंच नहीं है (खिड़की के खुलने या रंगा हुआ नहीं है); घड़ी कहीं विशिष्ट स्थान पर नहीं है। यह पता चला है कि उन्होंने आवश्यक खरीद के लिए थोड़ी देर के लिए घर छोड़ दिया, और असीमित उपभोक्तावाद के एक अस्थायी पोर्टल में समाप्त हो गया।
