संचार एक मौखिक और गैर-मौखिक प्रकृति के दो या दो से अधिक विषयों के बीच बातचीत और समझ का विषय है। यह बातचीत का सैद्धांतिक आधार है। लेकिन व्यवहार में ये 4 सिद्धांत काम आएंगे।
1) लोगों के साथ संचार का पहला और बुनियादी सिद्धांत एक सरल सत्य की प्राप्ति है - आलोचना बेकार है! लोग ज्यादातर खुद को आंकने के आदी नहीं होते हैं, क्योंकि जीवन चलता रहता है और अगर आप व्यक्तिगत रूप से खुद की निंदा कर रहे हैं, तो आप अपनी दुनिया में डूबे कई यादगार पलों को याद कर सकते हैं। यदि आप आलोचना का उपयोग नहीं करते हैं, तो मित्रों और प्रियजनों के व्यवहार को किसी तरह प्रभावित करने के लिए आप क्या कर सकते हैं? सब कुछ बहुत आसान है! न्याय करने के बजाय, लोगों को अच्छा व्यवहार करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। यह कई तरह से किया जा सकता है, और वे सभी किसी भी आलोचना से बहुत बेहतर काम करेंगे।
2) दूसरा सिद्धांत जिसे सीखने की जरूरत है वह यह है कि किसी अन्य व्यक्ति से वांछित क्रिया को सही ढंग से कैसे प्राप्त किया जाए। सच्चाई सरल है - किसी अन्य व्यक्ति को वह करने के लिए राजी करने के लिए जो आप चाहते हैं - आपको उस व्यक्ति को भी वह करने की आवश्यकता है। यह कैसे किया जा सकता है? आपको वह पेशकश करने की ज़रूरत है जो वह चाहता है। अपने आप से अधिक बार प्रश्न पूछें: "यह व्यक्ति वास्तव में क्या चाहता है?" और तब तुम उसके हृदय और व्यवहार की कुंजी प्राप्त करोगे।
3) महान दार्शनिकों ने लंबे समय से हमारे कार्यों को नियंत्रित करने वाले कारणों के बारे में तर्क दिया है, और वे सभी इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि मुख्य कारणों में से एक जो हमें कार्रवाई के लिए जागृत करता है वह महत्वपूर्ण होने की इच्छा है। लोगों को महत्वपूर्ण महसूस करने का अवसर दें, और आपके पास मित्रों और परिचितों का एक पूरा पहाड़ होगा।
4) अंतिम सिद्धांत, लेकिन संचार के अर्थ में अंतिम नहीं है, "हर किसी में ईमानदारी से रुचि दिखाएं।" यदि आप लोगों में रुचि रखते हैं, तो वे आप में रुचि लेंगे। यदि आप उन लोगों की प्रशंसा करते हैं जो आपको लगता है कि वास्तव में प्रशंसा के पात्र हैं, तो वे आपको हर दिन और अधिक प्यार करेंगे।
