कभी-कभी आपका कोई परिचित घृणित व्यवहार करता है, और आपको उसे इसके बारे में बताना चाहिए। उसकी स्थिति आक्रामक हो सकती है या बहुत सही नहीं है, लेकिन वह खुद को सही मानता है। इस स्थिति में, आपको संचार को ध्यान से देखने की जरूरत है, और वह सब कुछ व्यक्त करें जो आप अपनी आंखों से सोचते हैं, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि व्यक्ति को नाराज न करें।
निर्देश
चरण 1
पहले विश्लेषण करें, और किस उद्देश्य से आप उसे बताना चाहते हैं कि वह गलत है? यदि आप किसी व्यक्ति को अपमानित करने, उसकी कमियों पर जोर देने, अपनी बात साबित करने की सोचते हैं, तो चुप रहना बेहतर है। दूसरे व्यक्ति की कीमत पर आत्म-पुष्टि को एक अच्छा मकसद नहीं माना जाता है। यदि आप मदद करना चाहते हैं, तो किसी व्यक्ति की आंखें खोलें ताकि उसके लिए सब कुछ बेहतर हो जाए, यह जानकारी प्रस्तुत करने का एक तरीका चुनने के लायक है।
चरण 2
लोगों के संवाद में सच्चाई हमेशा मौजूद नहीं होती है, बहुत से लोग यह कहने के लिए तैयार नहीं होते हैं कि वे क्या सोचते हैं। लेकिन अगर आप इसे सही तरीके से पेश करेंगे तो सब ठीक हो जाएगा। नकारात्मक व्यवहार के बारे में सीधे बात न करें, बस ज़ोर से अनुमान लगाएँ कि आप क्या करेंगे, जबकि इस बात पर ध्यान केंद्रित करें कि आपने अलग तरीके से क्या किया होगा। साथ ही, कारण-प्रभाव संबंधों के बारे में बात करना बेहतर है, जैसे कि किसी व्यक्ति को प्रेरित करना कि वह एक अलग तरीके से कार्य कर सकता है, और इसलिए, परिणाम पहले की तुलना में अलग होगा। कई लोगों के लिए, यह बातचीत चीजों को ठीक करने के लिए काफी है।
चरण 3
अगर कोई व्यक्ति कुछ गलत करता है तो आप उसे सीधे इसके बारे में बता सकते हैं। लेकिन आपको प्रशंसा के साथ शुरुआत करने की जरूरत है: पहले किसी चीज के लिए कृतज्ञता व्यक्त करें या उसकी खूबियों पर जोर दें, और उसके बाद ही आलोचना की ओर बढ़ें। उदाहरण के लिए, "आप एक उत्कृष्ट संवादी हैं, आपसे बात करना सुखद है, लेकिन पिछली बार आप बहुत निर्दयी थे और व्यर्थ में व्यक्ति को नाराज करते थे।" प्रारंभिक प्रस्तुति नकारात्मक नहीं है, इसलिए व्यक्ति शब्दों को सुनना शुरू कर देता है, और प्रतिक्रिया इतनी हिंसक नहीं होगी, क्योंकि प्रशंसा किसी के लिए सुखद है। लेकिन यहां यह महत्वपूर्ण है कि चापलूसी या झूठ न बोलें, किसी मुहावरे या संवाद की शुरुआत सच्ची और ईमानदार होनी चाहिए।
चरण 4
व्यक्ति को खुद को बाहर से देखने या उनके कार्यों के नकारात्मक पक्ष को महसूस करने में मदद करें। बस पूछें कि अगर उसे वही शब्द बताए गए या वह एक समान स्थिति में था तो उसे खुद कैसा लगेगा। इस बारे में बात करें कि जब कोई आपके साथ दुर्व्यवहार करता है तो आपके आस-पास के लोग कैसा महसूस करते हैं। एक व्यक्ति कल्पना कर सकता है और अपनी स्थिति पर पुनर्विचार कर सकता है, जबकि विशिष्ट उदाहरणों के बिना, शांति से संवाद बनाना संभव है, लेकिन सब कुछ स्पष्ट हो जाएगा।
चरण 5
ताकि व्यक्ति सच्चाई से नाराज न हो, उसके साथ खेलना शुरू करें, दो समाचार दें: पहला अच्छा है, दूसरा बुरा है। उसे तय करने दें कि किसके साथ शुरुआत करनी है। नकारात्मक इस तथ्य के बारे में होगा कि वह गलत व्यवहार कर रहा है, स्वयं एक सकारात्मक के साथ आएं। इसके विपरीत, सत्य कड़वा लगेगा, लेकिन बहुत आक्रामक नहीं होगा। इस मामले में, केवल कुछ वाक्यांश कहना महत्वपूर्ण है, और लंबे विवरण में नहीं जाना है। बस ईमानदारी से कहें कि व्यक्ति ने बुरी तरह से काम किया है, और विवरण केवल तभी बताया जाना चाहिए जब वार्ताकार चर्चा जारी रखना चाहता है।
