समाज में रहते हुए, आप स्वेच्छा से और अनिच्छा से विभिन्न लोगों के साथ पारस्परिक संबंधों में प्रवेश करते हैं। इस बीच, आपके सभी रिश्तों को वर्गीकृत और क्रमबद्ध किया जा सकता है।
व्यक्तिगत और व्यावसायिक
आपके संपर्कों को मोटे तौर पर व्यक्तिगत और व्यावसायिक में विभाजित किया जा सकता है। पहले समूह में सभी रिश्तेदार, दोस्त और रिश्तेदार शामिल हैं जिनके साथ आप काम के घंटों के बाहर और अपनी पहल पर संवाद करते हैं। व्यावसायिक संपर्कों और व्यक्तिगत संपर्कों के बीच मुख्य अंतर यह है कि पहले समूह में वे सभी लोग शामिल होते हैं जिनके साथ आप ड्यूटी पर बातचीत करते हैं। दूसरे शब्दों में, ये आपके सहयोगी, सहयोगी, शिक्षक, साथी छात्र आदि हैं।
कृपया ध्यान दें कि एक ही व्यक्ति जिसे आप जानते हैं, दोनों समूहों से संबंधित हो सकता है, उदाहरण के लिए, यदि आप अपने मित्र के साथ काम करते हैं, तो वह व्यक्तिगत संपर्क और व्यावसायिक दोनों होगा।
व्यावसायिक संपर्कों के साथ अधिक औपचारिक संबंध रखने की प्रथा है। प्रबंधन के सामने हड़बड़ी न करें या ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत समस्याएं साझा न करें।
जो लोग काम और निजी जीवन को स्पष्ट रूप से अलग करना नहीं जानते हैं, उन्हें संचार संबंधी समस्याएं हो सकती हैं।
व्यावसायिक और व्यक्तिगत संपर्कों के बीच अलगाव आकस्मिक नहीं था। जब कोई व्यक्ति सहकर्मियों और भागीदारों के बहुत करीब नहीं आता है, तो उसके लिए काम के मुद्दों को हल करना आसान हो सकता है। कई बार दोस्ती व्यापार के रास्ते में आ जाती है।
व्यक्तिगत संपर्कों के साथ, आप बहुत अधिक स्वतंत्र और अधिक आराम महसूस कर सकते हैं। ये आपके रिश्तेदार हैं जो आपको पेशेवर उपलब्धियों के लिए नहीं, बल्कि आप जो हैं उसके लिए प्यार करते हैं। ये ऐसे दोस्त हैं जिनके साथ आपकी बहुत समानता है। वे सिर्फ अच्छे दोस्त हैं जिनके साथ आप घूमना चाहते हैं।
सामान्य तौर पर, ये वे लोग होते हैं जो आप में व्यक्तिगत सहानुभूति या प्रेम जगाते हैं।
व्यवसाय और व्यक्तिगत संचार के बीच संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है। पहले के बिना, आप एक पेशेवर के रूप में जगह लेने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं, और दूसरा आपको प्यार और जरूरत महसूस करने की अनुमति देता है।
सकारात्मक और नकारात्मक
विभिन्न लोगों के साथ संचार नकारात्मक और सकारात्मक दोनों तरह की भावनाएं ला सकता है। इस आधार पर पारस्परिक संबंधों के बीच अंतर करना भी संभव है। जो व्यक्ति आपके लिए केवल नकारात्मक भावनाएँ लाते हैं, उन्हें आप अपना शत्रु मान सकते हैं। और जो सकारात्मक देते हैं, आप शायद दोस्तों या अच्छे परिचितों को बुलाते हैं।
यह मत भूलो कि किसी व्यक्ति विशेष के साथ आपका संबंध नकारात्मक हो जाता है या सकारात्मक यह केवल इस व्यक्ति पर ही नहीं, बल्कि आप पर भी निर्भर करता है। आप किसी बिंदु पर स्थिति को अपने हाथों में ले सकते हैं, समझदारी दिखा सकते हैं और स्थिति को ठीक कर सकते हैं।
इसके अलावा, तटस्थ संबंध हैं। वे उन लोगों के साथ होते हैं जो आपकी अस्वीकृति का कारण नहीं बनते हैं, लेकिन आप उनके करीब आने की इच्छा महसूस नहीं करते हैं। ऐसे संबंध मुख्य रूप से व्यावसायिक संपर्कों में पाए जाते हैं।
