अमेरिकी दर्शन ने लंबे समय से माना है कि मनुष्य में सबसे अधिक विकसित सत्ता का लालच और वासना है। लेकिन यह इतना बुरा नहीं है, स्वाभाविक रूप से, उचित सीमा के भीतर। तथ्य यह है कि एक व्यक्ति दूसरे को अपने अधीन करना चाहता है, उदाहरण के लिए, बातचीत में, इसमें कुछ भी गलत नहीं है। अपने वार्ताकार को हेरफेर करें, अपनी सामान्य बातचीत को उस दिशा में ले जाएं जो आपके लिए सुविधाजनक हो, या यहां तक कि लोगों को आपकी बात सुनना शुरू कर दें। यह सब संभव है यदि आप मनोविज्ञान की कुछ तकनीकों को जानते हैं।
ज़रूरी
- यह समझने के लिए कि आप अपने व्यक्तिगत हितों में मनोविज्ञान का उपयोग कैसे कर सकते हैं, आपको निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना होगा:
- बिल्कुल हर व्यक्ति में किसी न किसी तरह का असंतोष होता है, या दूसरे शब्दों में कहें तो कमजोरी।
- कमजोरियां अलग हैं, सबसे अधिक बार ये हैं: सम्मान की आवश्यकता, चापलूसी, प्यार, मान्यता (सामाजिक), शारीरिक (नींद, भोजन, सेक्स), आत्म-साक्षात्कार के लिए, भौतिक धन के लिए, सुरक्षा के लिए, आदि।
- यही आधार है, किसी भी मनोवैज्ञानिक तकनीक का उपयोग करने से पहले बातचीत को अपनी जरूरत की दिशा में ले जाने के लिए, या किसी व्यक्ति को कोई कार्रवाई करने के लिए प्रेरित करने के लिए, यह समझने योग्य है कि व्यक्ति की क्या समस्याएं या कमजोरियां हैं। इसके अलावा, आपको पहले से प्राप्त ज्ञान के आधार पर कार्य करना चाहिए जैसे कि उसके पास जो कमी है उसे प्रदान करना। अब हम बुनियादी तरकीबों को देखेंगे:
निर्देश
चरण 1
समायोजन।
बातचीत में विश्वास स्थापित करने का सबसे सुरक्षित तरीका वार्ताकार को "दर्पण" करना है।
बेझिझक चेहरे के भाव, चाल, हाथ के हावभाव, आवाज के लहजे, बोलने की दर आदि की नकल करें। लेकिन पकड़े न जाएं, सब कुछ स्वाभाविक रूप से करें, जैसा कि आपका वार्ताकार करता है, आपको वार्ताकार के हर इशारे का पालन करने की आवश्यकता नहीं है, उसकी स्थिति से प्रभावित होकर, इस स्थिति में समायोजित करें और उसके बाद ही, आप अपने वार्ताकार का "नेतृत्व" कर सकते हैं। लीड का मतलब है कि आप जहां चाहें बातचीत को निर्देशित कर सकते हैं, और आप अपने वार्ताकार को उस स्थिति में भी डाल सकते हैं, जिसकी आपको आवश्यकता है, चाहे वह क्रोध, भय, सहानुभूति या उत्साह हो। जब आपके वार्ताकार ने महसूस किया कि आप स्वयं के समान हैं, तो उसका बाद का व्यवहार और मनोदशा सीधे आप पर निर्भर करेगा।
चरण 2
दया।
छोटे बच्चे इस तकनीक में अच्छे होते हैं। इस तकनीक का उद्देश्य दूसरों को वह करना है जो आपको अपने लिए करने की आवश्यकता है। ज्यादातर मामलों में, दया जगाना मुश्किल नहीं है। इस तकनीक का मुख्य नुकसान यह है कि आपको गलत समझा जा सकता है, या ध्यान भी नहीं दिया जा सकता है।
चरण 3
"तीन हाँ"।
रिसेप्शन काफी सरल है। आप अपने वार्ताकार से 3 औपचारिक प्रश्न पूछते हैं, जिसका वह उत्तर देगा: "हां", और उसके बाद, एक प्रश्न पूछें, जिसके उत्तर में आप "हां" भी सुनना चाहते हैं, और आपका वार्ताकार, जड़ता से, अधिक इच्छुक होगा नकारात्मक उत्तर की तुलना में सकारात्मक उत्तर की ओर।
उदाहरण:
1) क्या यह मानव संसाधन विभाग है?
2) क्या आप तात्याना अलेक्जेंड्रोवना हैं?
3) क्या मैंने आपसे फोन पर बात की?
क्या आप मुझे अभी 10 मिनट का समय दे सकते हैं?
चरण 4
बिना चुनाव के चुनाव।
इस तकनीक का उद्देश्य प्रश्न को इस प्रकार रखना है कि उत्तर देते समय व्यक्ति को लगे कि उसके पास एक विकल्प है और उसने जैसा चाहा वैसा उत्तर दिया, लेकिन वास्तव में उसका उत्तर केवल विवरण है।
उदाहरण के लिए:
-मैं अपना संचार जारी रखना चाहूंगा। आपका कौन सा आधा दिन कल कम व्यस्त है?
-प्रथम।
-अच्छा। मैं आपको दोपहर में फोन करूंगा। (या: "ठीक है। फिर हम 16:30 बजे मिलेंगे ….")
चरण 5
आज्ञाकारिता।
रिसेप्शन हर मामले के लिए नहीं है, लेकिन यह कम प्रभावी नहीं है।
इस तकनीक का उद्देश्य वार्ताकार को यह तय करना है कि आप उसकी बातों से पूरी तरह सहमत हैं और आपको कोई आपत्ति नहीं है। आप वार्ताकार की हर बात से पूरी तरह सहमत हैं, पूरी बातचीत के दौरान अपना सिर हिलाते हैं, "सहमत", और जिस समय आपका संचार आसान और मैत्रीपूर्ण हो जाता है, आप कुछ ऐसा जोड़ते हैं जो इस तरह और इस तरह किया जा सकता है, और धीरे-धीरे नेतृत्व करें उन स्थितियों के लिए जो आपके लिए सुविधाजनक हैं।
मुख्य कार्य क्रमिकता और धीमापन है।
चरण 6
वायदा।
हम सभी ने वाक्यांश सुना है: "जितना आप कर सकते हैं उससे अधिक वादा न करें।"लेकिन अगर हम इस बारे में बात कर रहे हैं कि बातचीत में रुचि कैसे लें, जिससे हमें अगले 30 मिनट या उससे अधिक समय में कुछ चाहिए (वास्तव में आप क्या वादा करते हैं), तो शायद यह तकनीक वही है जो आपको चाहिए। आपको और अधिक रोचक बनाने का वादा करें, या कुछ विलक्षण लक्ष्यों को प्राप्त करने का वादा करें। मुख्य बात इसका अत्यधिक उपयोग नहीं करना है।
चरण 7
दोहराव।
सब कुछ बहुत सरल है।
प्रत्येक वक्ता प्रेरित करता है, और यदि आप एक ही बात को बार-बार कहते हैं, तो आपके शब्द एक भविष्यवाणी की तरह लगेंगे।
चरण 8
डर और ब्लैकमेल।
बहुत नैतिक चाल नहीं है, लेकिन शायद ही कोई इसकी प्रभावशीलता के बारे में बहस करने की हिम्मत करेगा।
"डर सबसे अच्छी प्रेरणा है।" यह कथन सत्य है, लेकिन सभी के लिए नहीं। यह बल्कि एक चरम तकनीक है। हम किसी खतरे के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, हम किसी व्यक्ति को कुछ करने के लिए प्रोत्साहित करने के बारे में बात कर रहे हैं, किसी चीज के डर के परिणामस्वरूप, चाहे वह बाइबिल हो, बिस्तर के नीचे राक्षस, माता-पिता और क्या नहीं। हर व्यक्ति भय से भरा है।
उदाहरण: "आज रात टहलने मत जाओ, क्योंकि माँ कसम खाएगी"
