लोगों के कुछ कार्यों के पीछे क्या छिपा है?
उनके व्यवहार के कारणों को कैसे समझें?
हम में से प्रत्येक दूसरे व्यक्ति की गलतफहमी की स्थिति से मिले। हम यह नहीं समझ सकते हैं कि वह इस तरह से क्यों व्यवहार करता है और अन्यथा नहीं, उसकी भावनाएँ या सोचने का तरीका। विपरीत लिंग के व्यक्ति को समझना मुश्किल है। प्रेम संबंध में एक दूसरे को न समझने का मुद्दा विशेष रूप से प्रासंगिक हो जाता है। वह एसएमएस का जवाब क्यों नहीं दे रहा है? वह ध्यान क्यों नहीं देता? यह ऐसा कुछ क्यों करता है जो स्पष्ट रूप से करना आवश्यक नहीं है? हम ये और अन्य प्रश्न पूछते हैं, उत्तर की तलाश में हमारे दिमाग को रैक करते हैं, और अक्सर हम उन्हें नहीं ढूंढते हैं…।
हम दूसरों को नहीं समझते, सबसे पहले, क्योंकि हम अपने "घंटी टॉवर" से एक व्यक्ति को अपने जीवन के अनुभव और व्यवहार की रूढ़ियों का उपयोग करके देखते हैं। हम अनजाने में दूसरे की अभिव्यक्तियों को अपनी अपेक्षाओं के अनुसार समायोजित करने का प्रयास करते हैं, लेकिन वे मेल नहीं खाते। और यहीं से शुरू होता है जिसे लोग गलतफहमी कहते हैं। उसे एक काम करना है, लेकिन किसी कारण से वह दूसरा करता है।
किसी अन्य व्यक्ति को समझने के लिए, मैं निम्नलिखित एल्गोरिथम का उपयोग करने का सुझाव देता हूं:
1. पहला और सबसे महत्वपूर्ण चरण यह है: एक निश्चित स्थिति (जिसमें आप उसे समझना चाहते हैं) में दूसरे व्यक्ति के व्यवहार को अपनी अपेक्षाओं और रूढ़ियों से अलग करें।
उदाहरण के लिए, आप अपने बॉस को नहीं समझते हैं, जो कभी बहुत दयालु, कभी असभ्य और दबाव बनाने वाला होता है। हम स्थिति को आपकी अपेक्षाओं और उसकी अभिव्यक्तियों में विभाजित करते हैं। आपकी अपेक्षा है कि वह आपके प्रति लगातार, सही, निष्पक्ष और दयालु व्यवहार करेगा। इसकी अभिव्यक्तियाँ असंगति और चातुर्य हैं।
2. पहला बिंदु पूरा करने के बाद, दूसरे व्यक्ति का वस्तुनिष्ठ व्यवहार बना रहता है, जिसे आप अभी तक नहीं समझ पाए हैं, अर्थात्: बॉस असंगत और गलत व्यवहार क्यों करता है? इस प्रश्न का उत्तर पाने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि कोई भी व्यवहार किसी व्यक्ति को उसके लिए कुछ उपयोगी मनोवैज्ञानिक लक्ष्य प्राप्त करने की अनुमति देता है।
3. आइए हम अपने आप से यह प्रश्न पूछें कि ऐसा व्यवहार करने से व्यक्ति को क्या प्राप्त होता है?
बॉस के साथ हमारे उदाहरण में, यह प्रश्न होगा: "शिष्टाचार दिखाने और फिर दबाव डालने से बॉस क्या लक्ष्य प्राप्त करता है?" जाहिर है, दयालुता से संवाद करके, वह सकारात्मक भावनाओं का प्रदर्शन करता है और इसका आनंद लेता है, कामकाजी रिश्तों में एक रचनात्मक लहर लाता है, अपनी उदारता दिखाता है, आदि। और वह अपने नेतृत्व की स्थिति को दिखाने और पुष्टि करने और एक विशिष्ट आदेश के कार्यान्वयन को प्राप्त करने के लिए दबाव डालता है। एक व्यक्ति का व्यवहार असंगत हो सकता है यदि वे विभिन्न लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं। आपको बस उन्हें पहचानने की जरूरत है।
इसलिए, एक वस्तुनिष्ठ दृष्टिकोण से, सब कुछ और अधिक स्पष्ट हो जाता है यदि हम अपने दृष्टिकोण से दूर हो जाते हैं और किसी व्यक्ति के व्यवहार को उसके लिए किसी प्रकार का उपयोगी मनोवैज्ञानिक लक्ष्य (या लक्ष्य) मानते हैं।
जब आप किसी अन्य व्यक्ति को समझना चाहते हैं तो मैं इस एल्गोरिदम का उपयोग करने का सुझाव देता हूं। आप शुभकामनाएँ!
