संचार की प्रभावशीलता काफी हद तक आपसी समझ और भरोसेमंद संबंधों की स्थापना पर निर्भर करती है। वार्ताकार पर जीत हासिल करने और जल्दी से संपर्क स्थापित करने के लिए, एक स्वस्थ मनोवैज्ञानिक वातावरण बनाना आवश्यक है।
विस्तार पर ध्यान
संचार के माध्यम से, एक व्यक्ति जानकारी साझा करता है, अपनी भावनाओं, भावनाओं और विश्वासों को व्यक्त करता है। बातचीत के दौरान, वह वार्ताकार के बारे में अपनी राय बनाता है और दूसरे व्यक्ति की आंतरिक दुनिया को सीखता है। एक साथी के व्यक्तिगत गुणों का सही आकलन करना और उसके व्यक्तित्व की विशेषताओं का निर्धारण करना आवश्यक है। सभी विवरणों पर ध्यान देते हुए, अपने साथी का एक उद्देश्यपूर्ण प्रभाव बनाएं।
यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि मौखिक संचार के अलावा, गैर-मौखिक बातचीत की निरंतर प्रक्रिया होती है। अपने संचार साथी की उपस्थिति पर ध्यान दें: वह कितना साफ-सुथरा और खुद की मांग करता है। व्यवहार के आधार पर, व्यक्ति के आत्मविश्वास की डिग्री के बारे में निष्कर्ष निकालें, चरित्र और स्वभाव के विशिष्ट लक्षणों को चिह्नित करें। चेहरे के भाव और हावभाव वार्ताकार की ईमानदारी का अंदाजा देते हैं, और क्रियाएं मानव स्वभाव की बात करती हैं।
पहला प्रभाव
एक अनुकूल मनोवैज्ञानिक वातावरण बनाने के लिए, अपने बारे में एक सुखद पहली छाप बनाने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है, जो बाद में आपके अधिकार में योगदान देता है और भरोसेमंद संबंध स्थापित करने में मदद करता है।
पहली छापों को बदलना मुश्किल हो सकता है। एक मिलनसार, खुले और ईमानदार व्यक्ति के रूप में आपका मूल्यांकन करते हुए, एक संचार भागीदार इस निष्कर्ष पर पहुंचेगा कि आप पर भरोसा किया जा सकता है और आप एक व्यक्ति के रूप में बहुत तेजी से खुलने में सक्षम होंगे। पारस्परिक सहानुभूति इस तथ्य की ओर ले जाती है कि आगे संचार में एक व्यक्ति अपने साथी के सकारात्मक गुणों पर ध्यान देने के लिए इच्छुक है, और नकारात्मक लक्षणों का बहाना ढूंढता है।
आपसी भाषा
एक परिवार में एक स्वस्थ मनोवैज्ञानिक वातावरण, किसी भी कंपनी या सामूहिक कार्य में मैत्रीपूर्ण संबंध और एक आम भाषा खोजने की क्षमता का तात्पर्य है।
संवाद करते समय व्यक्ति के प्रति सम्मान दिखाना और उसका महत्व दिखाना महत्वपूर्ण है। साथ ही, पार्टनर की बात को दिलचस्पी से सुनना और बातचीत के लिए उन विषयों को उठाना जरूरी है जिन्हें वार्ताकार समझता है।
वार्ताकार के आचरण और स्वभाव में शामिल होकर, "एक ही तरंग दैर्ध्य पर" संवाद करने का प्रयास करें। यदि कोई व्यक्ति ऊर्जावान है और जल्दी बोलता है, तो वह समान रूप से जीवंत संचार से मिलकर प्रसन्न होगा। फिर भी, संचार का ऐसा अभिव्यंजक तरीका एक उदासीन या कफयुक्त व्यक्ति के लिए काफी आक्रामक लग सकता है, जो स्वभाव से शांत और मापा बातचीत करने और प्राप्त जानकारी, साथ ही साथ उनके उत्तरों पर ध्यान से विचार करने के आदी हैं।
असहमति के मामले में, आपको शांत रहने और ठोस तर्कों और तर्कों के साथ अपनी स्थिति साबित करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। यदि आप वार्ताकार को अपनी बात के लिए राजी नहीं कर सकते हैं, तो विवादास्पद मुद्दे के समाधान को अगली बार के लिए स्थगित कर दें या किसी समझौते की तलाश करें।
