टीम पर भरोसा बहुत जरूरी है। वे एक स्वस्थ वातावरण स्थापित करने और कार्य प्रक्रिया का आनंद लेने में मदद करते हैं। इस तरह के संबंध बनाने के लिए, आपको लोगों के साथ संवाद करने, ध्यान से सुनने और उनका सम्मान करने में सक्षम होना चाहिए।
अनुदेश
चरण 1
यदि लोगों के बीच खुला संचार नहीं है तो लोगों के बीच कोई विश्वास नहीं हो सकता है। आपके सहकर्मी आपको जो कहते हैं, उसे ध्यान से सुनना सीखें। उनके भाषण में आपकी रुचि वास्तविक होनी चाहिए। स्पष्ट करें कि यदि आपको कुछ स्पष्ट नहीं है, तो उन्हें यह न सोचने दें कि आप उनकी बातों को गंभीरता से नहीं लेते हैं। यदि आप अपने काम से संबंधित किसी बिंदु पर चर्चा कर रहे हैं, तो अपने वार्ताकार को अपनी बात व्यक्त करने दें और आने वाली समस्याओं को हल करने के लिए अपना दृष्टिकोण बताएं। यहां चुनौती यह है कि सभी वार्ताकारों को समान महसूस कराया जाए और किसी और के दबाव को महसूस न किया जाए। उन्हें यह जानने की जरूरत है कि उनकी बात सुनी जा रही है और उन पर भरोसा किया जा रहा है। इस तरह के संचार से काम पर सहकर्मियों के बीच एक ही व्यवसाय में शामिल होने की भावना पैदा होगी।
चरण दो
कोशिश करें कि कभी भी अकेले निर्णय न लें अगर उन्हें बनाने की प्रक्रिया में बहुत से लोग शामिल हैं। जब भी आवश्यक हो मामलों की चर्चा में टीम को शामिल करें। अपने सहकर्मियों को बताएं कि आप उनकी राय पर भरोसा करने के लिए तैयार हैं, यदि वे पर्याप्त रूप से सक्षम हैं तो उन्हें निर्णय लेने का अधिकार सौंपें।
चरण 3
कोशिश करें कि आप अपने किसी सहकर्मी को अकेला न करें, सबके प्रति आपका नजरिया एक जैसा होना चाहिए। गपशप में न उलझें, खासकर अपने सहकर्मियों के साथ चर्चा करते समय, यह टीम संबंधों के लिए हानिकारक हो सकता है। याद रखें कि जिन लोगों से आप चर्चा कर रहे हैं, वे इस बातचीत के बारे में पता लगा सकते हैं, ऐसे में कोई भरोसा नहीं हो सकता। जिन लोगों के साथ आप काम करते हैं, उनके साथ मैत्रीपूर्ण संबंध बनाए रखने का प्रयास करें।
चरण 4
ईमानदार रहें, अपने सहकर्मियों से किए गए वादों को निभाना सीखें। यदि आप मदद के लिए उनके अनुरोधों का सकारात्मक जवाब देते हैं, तो उन्हें कभी निराश न करें। सहकर्मियों से प्राप्त जानकारी गोपनीय होने पर किसी को भी प्रकट न करें।
चरण 5
जानिए अपनी गलतियों को कैसे स्वीकार करें और कभी भी दूसरों पर दोष न डालें। याद रखें, वर्कफ़्लो कभी भी सही नहीं होता है। हर कोई जल्दी या बाद में गलती करता है। छोटी-मोटी भूलों के लिए भी जिम्मेदारी से बचने और इस तरह अपनी प्रतिष्ठा को बनाए रखने का प्रयास दूसरों से आप पर विश्वास को काफी कम कर देगा। अपनी असफलताओं को छुपाएं नहीं, भविष्य में उन्हें रोकने के लिए हर संभव प्रयास करें।
चरण 6
यदि आप एक टीम का नेतृत्व करते हैं, तो आपके और आपके कर्मचारियों के बीच विश्वास का प्रदर्शन पर सीधा प्रभाव पड़ेगा। अपने सहकर्मियों को कठिन मुद्दों को हल करने में मदद करने का प्रयास करें यदि वे ऐसी कठिनाइयों का सामना कर रहे हैं जिनसे वे लंबे समय तक नहीं निपट सकते हैं। आपके आस-पास के लोग ऐसी चीजों के प्रति आपके रवैये के बारे में जानेंगे, वे आप पर ज्यादा भरोसा करेंगे। अगर आपको कुछ चीजें समझ में नहीं आती हैं, तो इसे स्वीकार करने से न डरें। आपके कर्मचारियों की विश्वसनीयता काफी अधिक होगी यदि आप कहते हैं कि आप नहीं जानते कि कैसे आगे बढ़ना है और सुझाव है कि वे एक रास्ता तलाशते हैं। यदि आप अपनी अज्ञानता को छिपाते हैं और गलत समाधान प्रस्तुत करते हैं तो आपका आत्मविश्वास बहुत कम हो जाएगा।
