ऐसा माना जाता है कि अजनबियों के साथ व्यवहार करते समय दयालु व्यवहार करना चाहिए और उनसे होने वाले सभी हमलों को नजरअंदाज करना चाहिए। यह इस सिद्धांत पर था कि बच्चों को कुलीन परिवारों में लाया गया था। पिछली शताब्दियों में, मित्रता और सम्मान उच्च समाज के प्रतिनिधियों के अपरिहार्य व्यक्तिगत गुण थे।
आज, शिष्टाचार को गरिमा और उच्च स्तर की संस्कृति का प्रतीक माना जाता है। बेशक, किसी भी बातचीत में विनम्रता और संयम मौजूद होना चाहिए। हालांकि, अत्यधिक और अति-शीर्ष शिष्टाचार स्वास्थ्य समस्याओं और मानसिक टूटने से भरा है।
जर्मन वैज्ञानिकों ने विभिन्न व्यवसायों में श्रमिकों की स्थिति का अध्ययन किया है, जिसमें ग्राहकों के साथ विनम्र और विनम्र संचार शामिल है। प्रयोग के दौरान, यह पाया गया कि जो कार्यकर्ता अपनी सच्ची भावनाओं को दबाते हैं और उन्हें एक दोस्ताना मुस्कान के तहत छुपाते हैं, इस तरह के संचार के बाद, तेज नाड़ी और घबराहट उत्तेजना के लक्षण थे।
यही बात तब होती है जब आप खुद को सच्ची भावनाओं को बाहर निकालने से मना करते हैं। बेशक, आपको दूसरों पर अपना गुस्सा निकालने और उनके खिलाफ अपनी सभी आंतरिक आक्रामकता की भरपाई करने की आवश्यकता नहीं है। फिर भी, अपने आवेगों को दबाना और दिल से रोना भी इसके लायक नहीं है।
किसी भी असहमति के मामले में, मनोवैज्ञानिक सलाह देते हैं कि आप अपने विचारों को चतुराई से, लेकिन साथ ही कठिन और ठोस रूप में व्यक्त करें और उनके लिए बहस करना सुनिश्चित करें। यदि आप इस बात से नाराज हैं कि आपके वार्ताकार का दृष्टिकोण अलग है, तो विवाद को पूरी तरह से रोक देना या विषय को बदलना बेहतर है। लेकिन किसी भी स्थिति में आप उसके साथ विनम्रता से सहमत नहीं होना चाहिए, इस समय अपने अंदर एक पागल तूफान को रोकना। अन्यथा, यह आपको केवल गहनतम अवसाद में ले जाएगा।
ऐसे समय भी होते हैं जब आपको किसी ऐसे व्यक्ति की उपस्थिति में शिष्टाचार का चित्रण करना पड़ता है जो नापसंद का कारण बनता है या बस अप्रिय होता है। इस मामले में, आप बस उस पर मुस्कुरा सकते हैं और शुभचिंतक की उपस्थिति के बारे में भूलकर कुछ सुखद सोचने की कोशिश कर सकते हैं। यदि आप उसके प्रति स्वभाव का व्यवहार करते हैं, तो आप अपने भीतर और भी अधिक घृणा उत्पन्न करेंगे।
चित्रित मिलनसारिता और आंतरिक शत्रुता व्यक्ति में भावनात्मक वैमनस्य पैदा करती है। नतीजतन, तनाव और अवसाद उसे दरकिनार नहीं करेंगे। इसलिए, किसी भी स्थिति में, जितना संभव हो उतना ईमानदार होने की कोशिश करें, लेकिन साथ ही संचार के नियमों और व्यवहार की संस्कृति के बारे में कभी न भूलें। अत्यधिक सत्यवादी होना आपको असभ्य या असंतुलित के रूप में प्रस्तुत कर सकता है।
