बातचीत किसी भी कार्यप्रवाह का एक अभिन्न अंग है। वे कर्मचारियों को काम पर रखने, ग्राहकों या आपूर्तिकर्ताओं के साथ संवाद करने आदि से संबंधित हो सकते हैं। वार्ता में विजय तभी प्राप्त की जा सकती है जब आपके पास अनुभव हो और अपने लक्ष्य की ओर सही ढंग से आगे बढ़ने की क्षमता हो।
निर्देश
चरण 1
बातचीत के लिए पहले से तैयारी करें। उनसे विजयी होने के लिए, आपको अपने प्रतिद्वंद्वी की स्थिति के बारे में जितना संभव हो उतना जानना होगा। जिस मुद्दे पर चर्चा की जानी है, उसके बारे में अधिक से अधिक जानकारी एकत्र करें। आपके पास मजबूत तर्क होने चाहिए जो वार्ता के ज्वार को आपके पक्ष में मोड़ सकते हैं।
चरण 2
यदि आप वार्ता से विजयी होना चाहते हैं, तो अपने सभी इरादों को वार्ताकार के सामने कभी न रखें। बातचीत के दौरान आप जो मुख्य गलती कर सकते हैं, वह आपके कार्यों का खुलासा कर रही है, जो आपके पक्ष में घटनाओं के सामने आने की स्थिति में होगी। आप जो लेना चाहते हैं उसके बारे में अपने वार्ताकार को समय से पहले बताकर, आप उसे परिणामों के लिए तैयार करने का अवसर देते हैं। इस प्रकार, आप अपनी स्थिति का बचाव करने के लिए नए ट्रम्प कार्ड का उपयोग करने के अवसर से खुद को वंचित कर रहे हैं। वार्ताकार की किसी भी कार्रवाई के लिए तैयार रहने की कोशिश करें, लेकिन उसे संभावित प्रतिशोधी कार्यों के बारे में कभी भी चेतावनी न दें।
चरण 3
बातचीत जीतने का एक अच्छा तरीका है कि आप खुद को इस मुद्दे में अक्षम के रूप में पेश करें। जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं, उसे यह विश्वास दिलाएं कि आप विषय से पूरी तरह अनभिज्ञ हैं। उसे विश्वास दिलाएं कि आगामी वार्ता में आपकी हार अपरिहार्य है। इन वार्ताओं के दौरान, आपको उपकरणों के पूरे सेट के साथ एक पूरी तरह से अलग व्यक्ति के रूप में प्रकट होने की आवश्यकता होगी जो आपको अपने प्रतिद्वंद्वी के किसी भी तर्क को आसानी से नष्ट करने की अनुमति देता है। यह युक्ति आपको अपने प्रतिद्वंद्वी को सतर्कता खोने में मदद करेगी। वह आपके साथ संवाद करने के लिए तैयार नहीं होगा और, सबसे अधिक संभावना है, वार्ता खो देगा।
चरण 4
अपने वार्ताकार को पहले बोलें, अधिक से अधिक जानकारी निकालें, उसे जितना हो सके बोलने दें। बातचीत एक मौखिक द्वंद्व है जिसमें पक्ष प्रतिद्वंद्वी की स्थिति को कमजोर करने के प्रयास में तर्कों का आदान-प्रदान करते हैं। एक व्यक्ति जितना अधिक बोलता है, उतना ही वह अपने पत्ते प्रकट करता है। याद रखें कि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं वह एक अनुभवी वार्ताकार हो सकता है। सबसे अधिक संभावना है कि वह इन तरकीबों को जानता है। यदि आप अपनी रेखा को मोड़ नहीं सकते हैं, तो भावनाओं पर दबाव डालने का प्रयास करें, अपने प्रतिद्वंद्वी के लिए एक निश्चित अड़चन बनें। उसे भावनात्मक निर्णय लेने के लिए प्राप्त करें।
चरण 5
ऐसा व्यवहार करें जैसे आपके पास खोने के लिए कुछ नहीं है। वार्ताकार को यह न दिखाएं कि वार्ता के परिणाम आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। अभ्यास से पता चलता है कि जिस व्यक्ति के पास खोने के लिए कुछ नहीं है वह लगभग हमेशा जीतता है। एक अच्छा उदाहरण किसी भी उत्पाद के आपूर्तिकर्ता के साथ संवाद करना होगा जो छूट देने के लिए तैयार है, ऐसा नहीं करता है, और साथ ही उसके गतिविधि के क्षेत्र में कई प्रतियोगी हैं। यदि आप उसके साथ उन शर्तों पर सहमत नहीं हो सकते हैं जो आपको स्वीकार्य हैं, तो उसे दिखाएं कि वह एकाधिकारवादी नहीं है, और आप अन्य आपूर्तिकर्ताओं की ओर रुख करने के लिए तैयार हैं।
